問題詳情
56 團體遊程進行中若遇到航空公司機位不足時，下列那一項領隊或導遊人員之認知或處理行為不適當？
(A)非為必要，不可以將團體隨意分散搭乘；若必須分散團員則應安排副手幫忙
(B)若為航空公司超售機位引起機位不足，應力爭到底，不輕易妥協
(C)若必須分散團員搭乘不同班機前往他國，不論機位人數多寡，自己應安排於第一梯次
(D)若必須分散團員搭乘不同班機前往他國，應注意團體簽證所可能引發的問題
(A)非為必要，不可以將團體隨意分散搭乘；若必須分散團員則應安排副手幫忙
(B)若為航空公司超售機位引起機位不足，應力爭到底，不輕易妥協
(C)若必須分散團員搭乘不同班機前往他國，不論機位人數多寡，自己應安排於第一梯次
(D)若必須分散團員搭乘不同班機前往他國，應注意團體簽證所可能引發的問題
參考答案
無參考答案
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- 13 旅途中，遇有旅客對既定行程有意見時，應以下列何者為準？(A)領隊工作手冊 (B)大多數旅客的意見(C)由公司製給的說明會資料 (D)銷售時提供的型錄
- 55 旅客不幸在旅途中病故，帶團人員應如何緊急處理其遺體？(A)由接待旅行社決定 (B)由導遊決定 (C)由領隊決定 (D)遵隨家屬意見，或經家屬正式委託後方行處理
- 12 旅客出國旅遊時，會採取事先預約、委託旅行社辦理。此為符合馬斯洛（Maslow）需要層次理論的那一個階段？(A)安全感需求 (B)自我實現需求 (C)生理需求 (D)歸屬感需求
- 53 機票上轉機城市前打「X」，一般表示需在多久內轉機？(A) 8 小時 (B) 12 小時 (C) 24 小時 (D) 48 小時
- 54 我國護照條例規定，護照持照人已依法更改中文姓名，持照人依法應如何處理？(A)不須換發新護照 (B)應換發新護照 (C)原護照加簽更改後的中文姓名即可 (D)原護照增加中文別名即可
- 11 航空公司或是旅館業者經常會將機位或客房作一適度的超賣（overbooking），此種策略主要針對下列何種服務產品特性？(A)無形性 (B)不可分割性 (C)異質性 (D)易滅性
- 10 生活型態、態度、人格特徵等，是下列市場區隔中的何種區隔變數？(A)人口統計區隔變數 (B)心理描述區隔變數 (C)社會經濟區隔變數 (D)行為區隔變數
- 9 「李總裁出國旅遊時，搭乘商務艙，住五星級之旅館，他總要挑品質最好的產品，來象徵個人的形象定位」，此種影響消費行為的因素是：(A)個人知覺 (B)人格特質 (C)自我概念 (D)生活型態
- 51 團員在旅館內遭竊，帶團人員應如何優先處理？(A)瞭解遭竊原因及內容，請求飯店協助報警處理 (B)應該是內賊，請求飯店處理(C)懷疑同房旅客是否有可能，詢問同團旅客 (D)立刻回報公司主管
- 45 行李意外報告單簡稱為：(A) PTR (B) PIR (C) PAR (D) PLR
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- 14 為了尊重旅客個性化的需求並降低團費，旅行社在團體行程規劃中會安排：(A)自費的旅遊行程 (B)高價位的套裝行程 (C)量身訂做的套裝行程 (D)特別訴求的產品包裝
- 17 依據我國交通部觀光局之旅遊定型化契約書範本，旅客與旅行社在旅遊契約訂立後，所使用之飛機票價較訂約前航空公司公布之票價調高百分之二十，則多出之費用應：(A)由旅行社與旅客各吸收一部分 (B)由旅客
- 58 依據航空運送約款之規定，航空公司對於不可抗力的事實，得不經預告就決定是否停飛或延期等。下列那一項不屬於此類不可抗力之事實？(A)氣象條件 (B)班機調動 (C)罷工 (D)暴動
- 【題組】二、 七年戰爭結束後，英國開始稱霸於海上，作者對於英國失去北美十三州殖民地對大英帝國的影響論述中，你認同/不認同作者的觀點？請說明為什麼？10%編輯私有筆記及自訂標籤高二歷史下第一次-108
- 16 對於行程中的額外旅遊，領隊應如何處理？(A)領隊視時間是否許可，自行做決定處理(B)行程中的額外旅遊是當地旅行社及導遊的權利，由他們處理，告知領隊卽可(C)在時間及安全的考量下，與當地旅行社、導
- 18 依據機票票價計算原則計算票價時，當使用某一票價旅行，行程中任兩城市間，如有高於起、訖點間的直接票價，稱為：(A) TPM (B) BHC (C) HCP (D) HIF
- 左圖電壓源流出之電流為： (A)(4)A (B)8A (C)12A (D)16A 。
- 15 在飛機上領隊的座位最好如何安排？(A)靠近前艙的座位以方便服務旅客 (B)任何座位只要離團隊不遠即可(C)靠走道且近團隊的座位 (D)靠近緊急出口的位置
- ( )從康熙、雍正、嘉慶年間臺灣行政區劃的演變，顯示出何種意義？ (A)臺灣開發的方向 (B)清廷治臺愈漸消極 (C)臺灣社會的變遷 (D)清帝國早期的商業發展。
- 19 由台北飛到洛杉磯，機票款在洛杉磯支付，旅客在台北取票，在航空票務上，此種方式稱為：(A) SITI (B) SITO (C) SOTI (D) SOTO
- 59 旅遊中，因不可抗力事由，致無法履行原預定旅程，為維護團體安全及利益，旅行業得徵求旅客人數多少比例的同意後才可變更旅程，避免旅遊糾紛？(A)二分之一 (B)三分之二 (C)四分之三 (D)五分之四
- 大氣可分為對流層、平流層、中氣層與電離層是因為何種特性分層？ (A)氣壓 (B)溫度 (C)化學變化 (D)溫度變化。
- 潮汐每天會延遲50分鐘的最主要原因為何？(A)地球自轉 (B)月球自轉 (C)月球公轉 (D)地球公轉
- 小明在晚上八點於西方地平線附近看見一半圓形略凸的月亮，請問當天的日期應為(A)農曆九號 (B)國曆九號 (C)農曆十八號 (D)國曆十八號
- 20 由台灣搭機赴美國，購買機票時，下列何者可購買兒童票？(A)出生未滿三個月 (B)三個月以上未滿 2 歲 (C) 12 歲以上 (D) 2 歲以上未滿 12 歲
- 60 旅客於旅行社安排之場所購物後，如發現所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵時，得於一個月內請求旅行社協助處理。請問「一個月內」係自何時起算？(A)團體出發之日 (B)團體回國之日 (C)旅客受領所購物
- 61 有關國外旅遊定型化契約應記載事項，下列敘述何者錯誤？(A)如未記載簽約地點，則以消費者住所地為簽約地點(B)出發前旅客任意解除契約之賠償標準(C)旅遊之行程與住宿餐飲等內容的記載，應以外國旅遊業
- 62 為了使團體旅遊進行順利，關於領隊人員在簽證之業務方面應行注意之事項，下列作法何者不適當？(A)確認團員簽證之取得符合行程需求次數之要求 (B)最好在所有團員簽證均核發下來之後再出發(C)保留團體
- 63 依民法債篇旅遊條文規定，有關旅遊費用的增減或損害賠償等請求權，應於旅遊終了時起多久期間行使，否則此權利將消滅？(A)三個月內 (B)六個月內 (C)一年內 (D)一年半內
- 21 依據國際航空運輸協會（IATA）規定，旅行社代售機票的正常佣金（Normal Commission）為票面價的多少百分比？(A) 6 % (B) 9 % (C) 12 % (D) 15 %
- 在颱風的結構中，氣壓值最低的區域為(A)颱風眼 (B)雲牆區 (C)螺旋狀雲帶 (D)颱風外側
- 有關海水鹽度的敘述何者正確？ (A)海水鹽度的單位為㎏ (B)1psu=千分之一 (C)為一千公克的水能夠溶解鹽類的總克數 (D)當海水鹽度增加時，海水中的氯離子與碳酸氫根離子的含量比例會減少
- 有關海水垂直分層的敘述何者正確 (A)溫度變化最大的為深水層 (B)斜溫層的深度各地都相同 (C)同一地區夏季斜溫層的變化比冬季明顯 (D)表層水溫變化最大
- 板塊運動的主因為地函熱對流，下列何種現象可得知地函熱對流的存在(A)地磁倒轉 (B)大陸漂移 (C) 地震的產生 (D)中洋脊與海溝的熱流變化
- 64 旅行業舉辦團體旅客旅遊業務，依責任保險之規定，旅客家屬前往海外或來我國處理善後所必需支出之費用為新台幣多少元？(A) 10 萬元 (B) 20 萬元 (C) 30 萬元 (D) 40 萬元