第四題：職能分析常用的發展程序，主要是職能「分析」、「標準化」，然後利用「教育與訓練」、「檢驗與回饋」，完善整個職能分析發展；此于組織發展過程扮演舉足輕重角色，直接影響企業組織的人力資源規劃有效性。請回答下述問題：
（一）何謂職能？依據專業成熟度可區分成哪幾種不同等級？【15分】