問題詳情

2 某圖書館整理讀者常問的問題,製成FAQ供查詢使用,請問該館是進行下列何項知識管理活動?
(A)顧客隱性知識顯性化
(B)館員隱性知識顯性化
(C)顧客顯性知識隱性化
(D)館員顯性知識隱性化

參考答案

答案:B
難度:適中0.687879
統計:A(79),B(227),C(6),D(2),E(0)

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