問題詳情
7 下列有關標竿學習的關鍵特色中，何者敘述錯誤？
(A)持續改善
(B)流程管理
(C)顧客滿意
(D)一次到位
(A)持續改善
(B)流程管理
(C)顧客滿意
(D)一次到位
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(1),B(0),C(0),D(1),E(0)
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