問題詳情

46. 對於懷疑心重的顧客如何應對,下列何者為非?
(A) 以忍耐、寬容的胸懷應對
(B) 以優越的說服力來解除顧客疑惑
(C) 營造輕鬆的談話氣氛
(D) 察言觀色、刺 探 顧 客的 心 意, 再 為 其 說明 。

參考答案

無參考答案

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