問題詳情
圖書館在管理時，採用一種管理活動，決定組織的長程目標、政策、策略及估計達成目的所需的資源，其過程包括使命說明，策略、目的和目標的擬定，以及對可供選擇的措施、政策、資源分配、執行與評估的考慮，稱為：
(A)全面品質管理
(B)目標管理
(C)策略性規劃
(D)品管圈
(A)全面品質管理
(B)目標管理
(C)策略性規劃
(D)品管圈
參考答案
答案：C
難度：適中0.61039
統計：A(13),B(25),C(94),D(3),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項
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