問題詳情
18 執行解說時，若遇突發狀況，下列何者為解說人員最具效益之服務技巧？
(A)專業知識表現
(B)保持平靜態度
(C)熟悉救護系統
(D)具隨機應變能力
(A)專業知識表現
(B)保持平靜態度
(C)熟悉救護系統
(D)具隨機應變能力
參考答案
無參考答案
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- ( )大雄乘坐時光機來到世紀的臺灣，他最有可能在這裡見到下列哪一情形？ (A) (B) (C) (D)
- 16 為外國遊客解說時，下列敘述何者錯誤？(A)避免用刻板老套的方式對待外國遊客 (B)熟悉公制英制的度量單位之轉換(C)尊重每一位外國遊客的個人特質 (D)應加強聽覺的使用
- 15 下列何者不是解說的三要素之一？(A)解說之對象 (B)解說之媒體 (C)解說之理論 (D)解說之環境
- 14 臺南安平地區的避邪物為何？(A)八卦 (B)石敢當 (C)風獅爺 (D)劍獅
- 13 卑南文化遺址是屬於那一項文化？(A)布農族文化 (B)卑南族文化 (C)舊石器文化 (D)新石器文化
- 12 目前臺灣人數最少的原住民族是那一族？(A)鄒族 (B)邵族 (C)雅美族 (D)太魯閣族 (E)以上皆非
- 11 在臺灣廟會中不可或缺的要角之一「宋江陣」，在古時候其性質類似今日的何種組織？(A)警察 (B)憲兵隊 (C)軍隊 (D)藝工隊
- 9 澎湖四面環海，有相當多傳統的漁業活動，其中那一種是「珊瑚礁棚漁業文化」的特色之一？(A)牽罟 (B)抱墩 (C)石滬 (D)定置網
- 10 客家建築強調家神祖先信仰，下列那一個代表了傳統的客家建築？(A)佳冬蕭屋 (B)新竹竹塹城 (C)社口林宅 (D)北埔慈天宮
- 8 國立故宮博物院銅器的種類中，那一種是屬於酒器？(A)鼎 (B)角 (C)匜 (D)鬲
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- 20 如果地形圖模型平擺桌上，遊客們都站在此模型的南方時，解說員應該站在此模型的何處來介紹較適宜？(A)北方 (B)西方 (C)東方 (D)南方
- 21 觀光渡假的逍遙心態往往左右解說資訊傳遞的效用，因此導覽人員為追求解說的最大效果，應如何說明為最宜？(A)鉅細靡遺 (B)提綱挈領 (C)清描淡寫 (D)耳提面命
- 22 根據 Freeman Tilden 六大解說原則的內容，解說是一種結合多種人文科學的：(A)哲學 (B)藝術 (C)歷史 (D)理念
- 24 有關定點解說時應注意的事項，下列何者錯誤？(A)解說不需要有主旨，而是需要內容 (B)解說時應該要提供遊客參與活動的機會(C)解說結束後要能在遊客內心中形成一種啟示 (D)解說主要的目的不是在教
- 23 解說時，將片斷資訊組合成內容，再將之故事化後，則更吸引人；但是提供給團友的資訊，仍應以下列何者為依據？(A)情境 (B)地點 (C)事實 (D)經驗
- 25 感覺某種困難事情已被完成，是莫瑞（Murray）對人類需求之分類中，可能適用於觀光客行為的何種需求？(A)自主性的需求 (B)成就需求 (C)知的需求 (D)美的需求
- 26 社會的認同可賦予人們力量，例如：國家公園解說員穿著制服可增加其專業性及權威性，這是屬於何種參考群體力量？(A)偶像力量 (B)合法性力量 (C)回報力量 (D)同儕力量
- 下圖為太空船飛經木星時所拍攝的影像，其中在木星的南半球有一個大紅斑。依據動態影像發現，它是一個逆時鐘旋轉的反氣旋。由此可以判斷大紅斑是一個：(A)高氣壓中心(B)低氣壓中心(C)在木星南半球夏天
- 27 所欲求之各種體驗、行為、心理狀態，若未能在工作環境中獲得，便會於休閒情境中追求，稱為：(A)正向的溢出 (B)負向的溢出 (C)正向的補償 (D)負向的補償
- 【題組】「新月」我們一般也稱之為「朔」，下列何者是「朔」發生的原因？(A) 地球的影子把月球遮住了 (B) 月球的影子把地球遮住了(C) 地球的暗面對著月球 (D) 月球的暗面對著地球
- 28 消費者從熟悉的品牌中，篩選出符合購買標準的產品或品牌組合，稱為：(A)全體組合 (B)知曉組合 (C)溝通組合 (D)決策組合
- 29 有關旅客等待認知的敘述，下列何者正確？(A)放鬆的等待比焦慮的等待感覺更久 (B)不公平的等待比公平的等待感覺更久(C)一群人的等待比一個人的等待感覺更久 (D)有解釋原因的等待比沒有解釋的等待
- 30 陳先生夫妻每年都到臺東渡假旅行，今年決定調整到墾丁，請問這種顧客調整購買型態是屬於下列何種模式？(A)產品轉換 (B)重複決定 (C)資訊搜尋 (D)問題解決
- 31 大明出國旅行時，答應朋友購買維他命，於是向導遊詢問在行程中的那一站購買，價格能比較便宜。請問他在進行購買過程的那個階段？(A)需求的察覺 (B)資訊蒐集 (C)替代選擇評估 (D)購買決策
- 32 在西方社會認為 7 是幸運的數字，而中國社會則喜歡 8 這個數字。對此差別說明東、西方社會存在著何種差異？(A)價值觀差異 (B)文化差異 (C)認知失調 (D)行為差異
- 33 顧客選擇旅遊產品時，許多產品是在低涉入及無品牌差異的情況下購買，此時消費者購買行為較易偏向何種類型？(A)複雜的購買行為 (B)變化性的購買行為 (C)降低失調的購買行為 (D)習慣性的購買行為
- 35 廣大市場的消費者因其習性、需求等皆不同，故行銷者為確實掌握目標市場，有效分配企業資源，必須進行何種活動？(A)通路分配 (B)市場區隔 (C)促銷廣告 (D)目標管理
- 34 航空公司的哩程酬賓計畫是屬於下列何種市場區隔變數的形式？(A)人口統計區隔變數 (B)心理描述區隔變數 (C)社會經濟區隔變數 (D)行為區隔變數
- 37 一般而言，我國國際航線因受旅遊市場因素及季節風向影響飛行時間，國際航空公司飛行班表分為那幾種？(A)春季及夏季班表 (B)春季及秋季班表 (C)夏季及冬季班表 (D)秋季及冬季班表
- 36 許多國家觀光局運用「參考團體」影響消費者的購買行為的做法是：(A)焦點團體訪談 (B)找明星代言 (C)播放當地風景的廣告片 (D)參加旅展
- 38 中華民國籍民用航空器之登記編碼，下列何者正確？(A)開頭為 A (B)開頭為 B (C)開頭為 C (D)開頭為 T
- 日環蝕最有可能發生在︰(A)月球在遠地點、地球在近日點時所發生的日蝕 (B)月球在遠地點、地球在遠日點時所發生的日蝕 (C)月球在近地點、地球在近日點時所發生的日蝕 (D)月球在近地點、地球在遠
- 40 在航空票務中，團體票的英文代碼為：(A) AD (B) FOC (C) DG (D) GV
- 41 搭機入境時發現行李未到，欲辦理尋找事宜並取得收據，應出示之相關證件，下列何者不包括在內？(A)護照 (B)機票存根 (C)簽證 (D)行李收據
- 左圖示電路總電阻為： (A)12Ω (B)18Ω (C)6Ω (D)4Ω 。