問題詳情
8.在進入便利商店購物之前，很少消費者會貨比三家。主要原因是：到便利商店買東西可以節省不少時間、精力，而且因買錯產品所造成的風險不大。這裡所指的風險，可包括：
(A) 財務風險
(B) 心理風險
(C) 社會風險
(D) 生理風險
(E) 績效風險
(A) 財務風險
(B) 心理風險
(C) 社會風險
(D) 生理風險
(E) 績效風險
參考答案
答案：A,B,C,D,E
難度：非常困難0
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列敘述何者為真：(A) 策略 (Strategies)是用來達成未來目標的「作戰計劃」(B) 邁可波特(Michael E. Porter)認為：策略講求的是「與眾不同，而且要為公司創造出一個獨
- 在杭特(Shelby D. Hunt)與維特(Scott J. Vitell)所提出的行銷道德一般理論架構中就認為：行銷相關人員在進行道德判斷及最後決定所採取的行為時，會同時採用了「原則取向」
- 為何適當的績效評估也要運用在壽險業的銷售團隊？（5 分）又銷售團隊的評估項目通常包括那些分析？試列舉四項說明之。（20分）
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- 下列有關新型態行銷通路之特色敘述何者為非：（單選題）(A) 電話行銷在費用低，但因高度競爭，所以有增加趨勢(B) 銀行保險在銀行商譽、實力與財力方面具有核心競爭力(C) DM 行銷的特色在雙向溝
- 「控制」指的是，確保公司所屬人員之行為與績效，符合組織之標準，以下何者為真：(A) 控制可極小化公司的成本。(B) 控制可以限制錯誤的累積，並因應環境的改變，以維持競爭力。(C) 預防性控制：用
- 有關年金保險的敘述，下列何者為真：(A) 年金給付期間若約定以被保險人生存為要件給付者，稱為「保證給付年金」(B) 年金給付期間，不以被保險人是否生存為條件給付者，稱為「生存給付年金」(C) 躉
- 所謂「差異化市場策略」定義，下列何者為真：（單選題）(A) 公司利用各種行銷組合，來滿足所有目標客戶之需求(B) 公司利用一種行銷組合，來滿足不同特定目標客戶之需求(C) 公司利用各種行銷組合，
- 壽險策略行銷規劃中，有關競爭者分析可依據(1)辨認競爭者(2)評估競爭者內涵(3)判斷競爭者可能採取的反應模式；三個主要步驟分析競爭者，而壽險公司可以透過「策略群組」（strategic gro
- 整個壽險行銷流程包括「規劃、執行與控制」，在實際運作中難免出現差錯或無法達到預期目標之情況，因此壽險行銷過程的「評估與控制」可以促使有限資源進行妥善配置，而且也有助於預期目標是否達成及未來方向的
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- 在杭特(Shelby D.Hunt)與維特(Scott J.Vitell)所提出的行銷道德一般理論架構中就認為：行銷相關人員在進行道德判斷及決定最後所採取的行為時（單選題）(A) 只採用「原則取
- 壽險公司在處理顧客抱怨的技巧，下列何者為宜：(A) 耐性多一點(B) 態度好一點(C) 動作快一點(D) 補償多一點(E) 層級高一點
- 承上題，下列何者為公司內部因素：(A) 企業組織的知覺或記憶(B) 企業組織的經驗與學習(C) 產業類別(D) 經濟狀況(E) 參考群體
- 在壽險行銷研究流程中所採用資料蒐集方式，包括：觀察法、實驗設計法、及問卷調查法等。一般最常採用的研究方法是問卷調查法，其又包括郵寄調查、電話調查及當面調查三種方法，有關電話調查法之優點，下列何者
- 顧客關係管理能否順利運作的三大要件分為別「人力」、「流程」、「科技」，依據這些要件，在運作過程中仍可能產生障礙而影響顧客關係的進行，下列那些項目可能是顧客關係管理順利運作之障礙：(A) 高階主管
- 所謂莫斯特(MOST)架構是描述策略行銷規劃主要由四個構面組成，下列何者屬於這四個構面：(A) 策略(Strategies)(B) 目標(Objectives)(C) 使命(Mission)(D
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- 設點 在第二象限，則點 在第幾象限？ (A)第一象限 (B)第二象限 (C)第三象限 (D)第四象限。
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- 下列各項，何者為人壽保險的定價，通常必須考慮的要素：(A) 承保事件發生的機率(B) 職業類別(C) 投保金額(D) 時間的金錢價值(E) 附加費用
- 壽險市場區隔可分為「個別消費者市場」與「組織型購買者市場」二種，下列何種變數可歸類為「組織型購買者市場」區隔變數；(A) 心理變數(B) 顧客規模大小變數(C) 顧客類別變數(D) 人口統計變數
- 已知民國90年9月16日晚上10點16分，在淡水港口附近的潮汐屬大潮，而同年10月1日為中秋佳節，則民國90年9月16日的月相最接近下列何者？(A)朔(B)上弦月(C)望(D)下弦月