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• 產品採用過程中，消費者搜尋產品資訊屬於下列哪一個階段特點？(A) 知曉 (B) 興趣 (C) 評估 (D) 採用
• 下列|何者屬於直接銷售(direct selling)之零售型式？(A) 目錄行銷 (B) 電話行銷 (C) 電視購物 (D) 家庭銷售會行銷
• 下列何種市場調查方法是屬於定量硏究？(A) 焦點團體 (B) 深度訪談 (C) 投射技術 (D) 問卷調查
• 所謂「吸脂訂價法」是指企業在一開始推出新產品時，訂定一個非常高的價位，以便由願意付出高 價的消費者手中賺取高額利潤；日後等到銷售額下降時，則降價以吸引願意以低價格購買的消費者。下列 何者不是企業
• 31 .密集式配銷之通路密度適合下列何種產品類別？(A) 便利品(convenience products) (B) 選購品(shopping products)(C) 特殊品(specialty p
• 不同消費者在採用新產品過程，會表現出不同的積極性。若以消費者對新產品的積極性，而將採用 者分類，下列何者係對新產品的接納比大多數人早，但態度上小心翼翼，通常是其他人的意見領袖？ (A) 早期採用
• 寶僑家品公司（P&G)旗下有歐蕾保養品、佳美香皂、幫寶適紙尿褲、潘婷洗髮精、沙宣洗髮精、 海倫仙度絲去屑洗髮精等，每一種產品均有特定的品牌名稱。此種品牌決策，稱爲：(A) 家族品牌決策 (B)
• 產品創新分類方式眾多，下列哪一種產品改良是屬於品質修正措施？(A) 視覺訴求 (B) 便利性 (C) 耐久性 (D) 多用途性
• 在情人節前夕，大牛特別詢問好友意見，在多方比較百貨公司所銷售的各式品牌巧克力後，大牛買 了某一品牌的巧克力作爲情人節禮物送給女朋友。請問在此情境下，巧克力是：(A) 便利品 (B) 選購品 (C
• 相較於組織市場，下列何者非屬消費者市場的特點？(A) 人數眾多 (B) 單次購買量多 (C) 多次購買 (D) 非專家購買

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• The dentist was filling a large ___ in her tooth.(A) fuel(B) pit(C) cavity(D) quest
• They made every possible ___ to overcome the difficulty which they faced.(A) effort(B) effect(C)
• —般衡量服務品質之構面中，服務提供者對顧客付諸之關切度，稱爲：(A) 可信度 (B) 回應性 (C) 同理心 (D) 保證性
• 品牌命名方式眾多，Sony Playstation是採用何種命名方式？(A) 聯合品牌(co-brands) (B) 成分品牌(ingredient brands)(C) 公司品牌(corpor
• It is hard for me to ___ the smell of Chanel No. 5 perfume.(A) assist(B) insist(C) persist(D) re
• George Washington ___ his father's cherry-tree.(A) failed(B) fell(C) felled(D) fallen
• Jeff got a perfect score on the test; he_________________ diligently.(A)must prepare(B) must be p
• A: What does 420 ___ 100 equal? B: It equals 3(A) plus(B) times(C) divide(D) minus
• 進行市場結構分析時，需收集競爭者資料，下列何者屬於次級資訊來源？(A) 同業公會發行之出版品 (B) 供應商 (C) 客戶 (D) 商展
• ___ are small stores that sell fashionable clothes，shoes，jewelry，etc.(A) Boutiques(B) Antiques(C
• Remember to tie your cow ___ the tree before you go there.(A) on(B) with(C) to(D) under
• The joke you told me really_.(A)cracks me up(B) gets on my nerves (C) blows me up(D) chokes me up
• 題目一：過去，虛擬在全球零售業掀起波濤巨浪，網路商店的快速成長迫使實體零售通路也必須走向虛實 整合。銀行也早已看準虛實整合的通路商機，加上近年iPhone等智慧型手機的大量應用，使銀行在 行動服務發現
• The building collapsed, and only one person buried underground could ___ survive the catastrophice
• The western coalition is trying to ___ Libya’s air-defense system to protect civilians and help
• Time _____ quickly，so you'll need to use it wisely,(A) pass(B) passes(C) passed(D) passing
• 三、克漏字Like most people, I was brought up to __(31)__ life as a process of getting. It was not until m
• 題目二 ：品牌是產品決策中相當重要的一環，建立品牌忠誠則是業者制訂行銷決策所欲達成的重要目標之一， 請針對下列問題進行回答：(一）對消費者而言，品牌可提供哪些價値？【4分】
• ___ are those who act in contradiction to their stated beliefs or feelings.(A) Philanthropists (B
• The luxury tax is set to______ on July 1，but it has already dampened enthusiasm in the real estat
• Has the contest already ___ ?(A) begin(B) began(C) begun(D) beginning
• (A) give(B) giving(C) to be given(D) be giving
• (二）對業者而言，品牌忠誠者何以能爲其創造較多利潤，而促使其積極從事顧客關係管理？【10分】
• Theworkers have decided to ___ with their employers about their wage claims.(A) overflow(B) negoti
• 1 為使同一企業前後期之財務報表間更具可比較性，報表編製應遵守：(A)穩健原則 (B)充分揭露原則 (C)一致性原則 (D)配合原則