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• 下列何者為商店出入口需考慮的重點？(A)出入口的寬窄與地面材質；(B)出入口的數量；(C)出入門的設計；(D)以上皆是。
• 3在建立購買組織時，設立一個獨立的部門，負責控制所有獲大部分商品的取得或銷售，此組織稱為？(A)獨立購買組織；(B)非獨立式購買組織；(C)正式購買組織；(D)非正式購買組織。
• 3小型的商店通常只有一個櫥窗，裡面可以因不同的目的而展示，下列何者為展示的類型？(A)流行商品展示；(B)促銷商品展示；(C)主題展示；(D)以上皆是。
• 3製造商專門為零售商製造產品，並由零售商決定品牌名稱，又稱配銷商品牌，為下列何項？(A)製造商品牌；(B)自/私有品牌；(C)規模品牌；(D)經銷商品牌。
• 3由生產生的名稱作為產品品牌，又稱全國性品牌的為下列何項？31(A)製造商品牌；(B)自/私有品牌；(C)規模品牌；(D)經銷商品牌。
• 3由美國行銷學會的定義，將一個名稱、標誌、項目、符號、設計，或是將它們合併使用，其目的是為了藉以辨別、確認一個銷售者或一群銷售者的服務或產品，與競爭者的產品或服務之間區隔，稱為？(A)樣式；(B
• 3商店可適用的銷售面積是有限的，而業者必須達到一個令最多顧客滿意的產品組合，而且同時也能府和商店形象，此表示商店達到了？(A)多元；(B)平衡；(C)需求；(D)標準。
• 下列何者為展示櫥窗的目的？(A)重點展示該商店所經營的商品及提供相關訊息，能吸引過路客的注意力；(B)使過路人留下深刻印象；(C)展示最好的商品；(D)以上皆是。
• 3形容顧客對商店的看法與感覺，商店所散發出來的種種刺激，包括商店地點、產品組合、服務、價格及促銷活動會在顧客心中留下印象，進而影響到顧客的購買意願與行為？(A)商店模式；(B)商店型態；(C)商
• 3當一個特殊的組合在 A 看起來是混雜的商品，但在 B 看起來卻是一個理所當然，如果這一種組合可以被顧客所接受，那就表示具備了什麼？(A)規模性；(B)理所性；(C)一致性；(D)一樣性。

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• 下列何者非曲線型動線之優點？(A)友善的氣氛；(B)鼓勵顧客邊走邊逛；(C)購買迅速；(D)增加許多臨時決定不在計畫中的購物。
• 下列何者非直線型動線之優點？(A)有效率的氣氛；(B)較佳的顧客隱密性，方便購買具隱私的商品；(C)有效利用空間；(D)簡化存貨控制。
• 3建立購買組織時，由零售商委託外部的公司或受雇人員組成，通常需要付費，此組織稱為？(A)內部購買組織；(B)外部購買組織；(C)集權式購買組織；(D)非集權式購買組織。
• 3建立購賣組織中，一群獨立的零售商聯合起來向一供應商採購大量商品，以獲得數量折扣，此種採購部門稱為？(A)複合採購部門；(B)聯合採購部門；(C)地區採購部門；(D)聯合採購部門。
• 3業者規劃及採購產品時，訂購及運送時間也要一併考慮，才能知道重新儲存銷貨所需的貨品要多少時間，而衍生出下列哪一套計算方式？(A)最佳訂購量；(B)最大訂購量；(C)經濟訂購量；(D)最小訂購量。
• 3商店布置類型中最簡單的一種，商店內商品極度定裝置呈不規律的狀態擺設，顧客可採用曲線型動線自由地移動，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 下列何者為設立物流中心的優點？(A)有效率的運輸及儲存；(B)自動化處理貨物；(C)安全性較高；(D)以上皆是。
• 3商店布置類型中最有效利用空間的一種，採直線型動線，其布置式將展示的安排及走道互相平行，而展示區域的形狀及大小、走道的長度及寬度都是儘量一致，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C
• 3商店布置像一個運動場的跑道，創造出賣場中的許多小商店，而顧客可以自由決定進出小商店，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 3商店布置走道形狀像一個迴路，創造出賣場中的許多小商店，而顧客可以自由決定進出小商店，此種布置類型稱為？(A)跑道式；(B)小吃店式；(C)格子式；(D)自由式。
• 3零售商先將每個商品部門以營業額獲利潤除以空間單位，再依據生產力的高低分配樓面、貨架及牆壁空間，此種銷售區域比例劃分方法稱為？(A)櫃位大小法；(B)銷售生產力法；(C)模範存貨法；(D)利潤劃
• 3零售商依據存貨及展示的需要分配銷售空間，此種銷售區域比例劃分方法稱為？29(A)櫃位大小法；(B)銷售生產力法；(C)模範存貨法；(D)利潤劃分法。
• 下列何者為設立物流東新的缺點？(A)資金成本高；(B)小型零售商缺乏經濟規模；(C)可能發生訂購過程延遲；(D)以上皆是。
• 3零售商可透過下列何種表格達到得知消費者對外販售或以販售完畢商品的需求？(A)顧客意見表；(B)貨品購入建議表；(C)顧客需求表；(D)顧客抱怨表。
• 3在蒐集消費者的需求後，應決定商品的來源，而商品的來源有下列哪一種？(A)公司本身製造；(B)外界長期供應商；(C)外界新供應商；(D)以上皆是。
• 下列何者販售方式指零售商並無擁有商品的所有權，因此零售商沒有風險，供應商擁有貨品所有權直到出售？(A)買賣；(B)備忘錄購買；(C)托售；(D)販售。
• 下列何者販售方式指零售商並無擁有商品的所有權，零售商風險雖然很低，但運送貨物時擁有所有權且要負擔損失，而供應商擁有貨品所有權直到出售？(A)買賣；(B)備忘錄購買；(C)托售；(D)販售。
• 3商品擺設中，主要特色是把多種產品的展示沒有明顯的區隔，顧客可以自己挑選，例如袖珍書、卡片及雜誌等，這種商品陳列方式稱為？(A)主題設定展示；(B)什錦展示；(C)架子展示；(D)整體展示。
• 下列形容托售及備忘錄購買何者為非？(A)都沒有風險；(B)都不具有所有權；(C)零售商在賣出前可不必付錢給供應商；(D)有退回商品的權力。
• 3盤點作業中，盤點方法是以書面記錄進出貨的異動狀況，而得到期末存貨額或估算存貨成本的盤點方法稱為？32(A)紀錄盤點法；(B)帳面盤點法；(C)實地盤點法；(D)務實盤點法。
• 3盤點作業中，盤點方法是以實際清點存貨數量的盤點方式，此方法稱為？(A)紀錄盤點法；(B)帳面盤點法；(C)實地盤點法；(D)務實盤點法。
• 下列何者為帳面盤點法的優點？(A)時間短、效率佳；(B)可以快速掌握庫存情況；(C)可以做為實地盤點的理想標準；(D)以上皆是。
• 3商品擺設中，就像電腦展一樣，此種展示提供一個主題性的環境以描寫特定的氣氛或感覺，並且經常改變展示以反映季節或特定事件，這種商品陳列方式稱為？(A)主題設定展示；(B)什錦展示；(C)架子展示；
• 50零售店發展最重要趨勢是？(A)連鎖化；(B)整合化；(C)地區化；(D)商品化。
• 下列何者為實地盤點法的優點？(A)較能掌握實際存貨情況；(B)可以了解滯銷品真實性；(C)可以了解缺貨之真實性；(D)以上皆是。