問題詳情
2.一家電子商務的管理人員，嘗試在相同的營運成本下，縮短顧客上網訂購至取得商品的流程。請問這位管理人員追求的是：
(A)提高效率(efficiency)
(B)增加效果(effectiveness)
(C)減少服務人員
(D)同時增加效率及效果
(A)提高效率(efficiency)
(B)增加效果(effectiveness)
(C)減少服務人員
(D)同時增加效率及效果
參考答案
答案：A
難度：簡單0.823459
統計：A(9660),B(489),C(39),D(1543),E(0)
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