問題詳情
5.服務(service)的特性，不包括下列何者？
(A)無形性
(B)可分割性
(C)異質性
(D)易逝性
(A)無形性
(B)可分割性
(C)異質性
(D)易逝性
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.901958
統計：A(136),B(10920),C(413),D(638),E(0)
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