11. 家人間的感情是最親密的，但是再親密也難免會起衝突，下列對於家庭衝突的敘述，何者錯誤？　
(A)家人間的衝突，通常會自然化解　
(B)家人間要理性的溝通，針對原因，解決衝突　
(C)應在互信、互愛、互相尊重的原則下解決衝突　
(D)要學習平心靜氣包容彼此想法，樂於傾聽、溝通，以免衝突一再發生。