問題詳情
53. 哪一種家庭廢棄物可用來作為製造肥皂的主要原料?
(A)果皮
(B)食醋
(C)熟廚餘
(D)回鍋油。
(A)果皮
(B)食醋
(C)熟廚餘
(D)回鍋油。
參考答案
無參考答案
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