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• 下列何者不是組織化零售業？(A)自願連鎖；(B)特許加盟連鎖；(C)消費合作社；(D)零售商合作連鎖。
• 5對於直營連鎖與加盟連鎖之經營特性，下列哪項是對的？(A)二者的所有權皆由總公司擁有；(B)加盟主在開店前準備的財務較直營所負擔的重；(C)直營是依契約內容來控制分店的商品策略與管理；(D)加盟
• 50常見「自動販賣機」於零售概論中所謂的自動販賣，是指利用機器（自動販賣機）來販賣商品的無店面銷售，以下何者為其經營特性？(A)自有通路的建立；(B)商店定位較模糊；(C)存貨成本高；(D)商品價
• 50在台灣常可見許多標榜著「複合式」商店的名稱，所謂的複合式商店是指綜合多種不同業種或業態的零售店，以下何者為其經營之特性？(A)節省成本；(B)銷售毛利低；(C)可用以調節淡、旺季的明顯差別；(
• 3商品若因為過期、包裝破損或者因停電、水災、火災、製造、保管不良造成之瑕疵品，此商品稱為？(A)壞品；(B)不良品；(C)損失品；(D)損壞品。
• 50零售商在決定庫存平衡時，那一項不是權衡考量的因素？(A)重複性；(B)多樣性；(C)齊全性；(D)服務水準。
• 50以下何者非零售商所具備的機能？(A)商品選擇機能；(B)商品製造機能；(C)物品種類構成機能；(D)庫存維持機能。
• 下列何者非專門店的經營特色？(A)特定領域的商品線；(B)商品線窄而深；(C)商品線間之相關性高；(D)商品價格定價昂貴。
• 3盤點的方法中，每次盤點間格期間不一致，如商店主管變動、意外事件發生、經營異常等，此種盤點法稱為？(A)期中盤點；(B)期末盤點；(C)固定周期盤點；(D)不定期盤點。
• 3盤點的方法中，每次盤點間格期間一致，如每月、每季或每半年一次，此種盤點法稱為？(A)期中盤點；(B)期末盤點；(C)固定周期盤點；(D)不定期盤點。

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• 5連鎖加盟店建立一致性品質及共通性的技術之三 S 原則不包括？(A)簡單化；(B)同步化；(C)標準化；(D)專業化。
• 3某零售商販賣一罐鋁箔包飲料 10 元，若他計畫獲得 40%的零售價加成，那麼他應付出多少進貨成本以達預期的利潤目標？(A)5；(B)6；(C)7；(D)8。
• 3某柑仔店販賣汽水價格 25 元，若他計畫獲得 30%的零售價加成，那麼他應該將成本設定在多少以達到預期的利潤目標？(A)5；(B)17；(C)5；(D)18。
• 3家樂福販賣衛生紙價格 120 元，若他計畫獲得 40%的零售價加成，那麼他應該將成本設定在多少以達到預期的利潤目標？33(A)42；(B)52；(C)62；(D)72。
• 3某零售商以 140 元買進商品一批，若設定 30%的零售價加成，則他必須定出多少的售價？(A)202；(B)200；(C)192；(D)182。
• 下列何種商店不屬於自助式銷售型態？(A)百貨公司；(B)超級市場；(C)便利商店；(D)量販店。
• 下列何者非直接行銷（Direct Marketing）的經營特性？(A)採購成本較高；(B)涵蓋較大的地理範圍；(C)人事成本低；(D)消費者對交易安全仍有顧慮。
• 5丹丹漢堡集點送墾丁渡假村折價券，以提昇雙方業績的作法，這是哪一種結盟的方式？(A)委託結盟；(B)異業結盟；(C)同業結盟；(D)分散經營風險。
• 下列何者不是異業合作？(A)頂好惠康超市接手力霸百貨衡陽店；(B)天仁茗茶在中秋節推出茶月餅，月餅搭配茶葉禮盒；(C)統一企業將統一食品捷盟行銷與 7-ELEVEN、家樂福整合起來；(D)中國
• 400.屈臣氏以 100 元買進洗髮精，若設定 40%的40%的零售價加成，則他必須訂定出多少的售價？(A)：140；(B)：157；(C)：167；(D)：180。
• 5零售業發展的最大限制在於？(A)土地；(B)商圈；(C)資金；(D)技術。
• 5區督導的運作機能主要以下列何者較適合？(A)商場戰力；(B)商圈戰力；(C)商店戰力；(D)策略指導。
• 5在戰略商圈中所謂重點商圈是涵蓋多少%的區域？(A)65%；(B)80%；(C)100%；(D)40%。
• 下列何種方法不適用於商圈的調查？(A)地圖勘查；(B)實地勘查；(C)人員訪查；(D)便利抽樣。
• 5在同一商圈內，店與店之間有互斥力也有互相吸引的能力，此種相互吸引的能力被稱為？(A)競爭效用；(B)月暈效果；(C)競合效果；(D)損失迴避原則。
• 下列何種商店最不適合開在上班路線上？(A)精品店；(B)便利商店；(C)早餐店；(D)咖啡店。
• 5店面診斷常用的工具下列何者為非？(A)檢查表；(B)雷達圖；(C)魚骨圖；(D)抽樣檢測。
• 5不振店績效呈現紅色警訊的指標，下列何者為非？(A)營業目標達成率為 70％；(B)營業額成長率 80％；(C)損益平衡點 70％；(D)虧損率高於 70％。
• 5商品構成範圍內選出豐富感、具彈性的品目，以利顧客選購，是下列那項活動？(A)商品管理；(B)商品構成；(C)商品選定；(D)商品補充。
• 5將系列性的商品動態切實把握，以保持充分商品供應量，是下列那項活動？(A)商品企劃；(B)商品構成；(C)商品調整；(D)商品管理。
• 5商業經營過程，下列有關固定及變動成本之敘述，何者不正確？(A)當生產量增加時，每單位固定成本減少；(B)當生產量增加時，每單位變動成本維持不變；(C)當生產量減少時，固定成本總額隨之減少；(D
• 5西門灣公司計提折舊採產量法，對產量而言折舊的成本習性為何？(A)變動成本；(B)固定成本；(C)混合成本；(D)非固定成本。
• 下列何者非提昇零售業績的手法？(A)增加供應商；(B)增加商品項目；(C)提升客單價；(D)增加服務人員。
• 5賣場服務人員總是儀容整齊，穿著制服，請問這屬於賣場活性化中那一項？(A)視覺活性化；(B)聽覺活性化；(C)嗅覺活性化；(D)味覺活性化。
• 5賣場照明的比重通常為？(A)前 1 中 2 後 3；(B)前 3 中 2 後 1；(C)前 2 中 1 後 3；(D)前 2 中 2 後 2。