問題詳情
32. Porter(1985)認為價值鏈模式可分為主要活動(Primary Activities)與支援活動(Support Activities)。以下對於主要活動的描述何者有誤？
(A) 生產作業是指將原物料投入轉換成最終產品的相關過程
(B) 進貨後勤是指將最終產品蒐集、儲存與分配相關的各項作業
(C) 售後服務是指提供額外的服務，包含安裝、維修、零件更換
(D) 行銷與銷售是指有助於提升客戶購買意願和便利購買產品的各項相關活動
(A) 生產作業是指將原物料投入轉換成最終產品的相關過程
(B) 進貨後勤是指將最終產品蒐集、儲存與分配相關的各項作業
(C) 售後服務是指提供額外的服務，包含安裝、維修、零件更換
(D) 行銷與銷售是指有助於提升客戶購買意願和便利購買產品的各項相關活動
參考答案
答案：B
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
內容推薦
- 商業模式的創新有賴於管理者具備對環境變化的敏感度、因應威脅、靈活應變、領先其競爭者啟動企業創新與變革，以持續創造優勢，請問這些持續發展的能力稱之為？(A) 動態能力(B) 溝通能力(C) 技術
- 將分屬不同關境的交易主體，透過電子商務平台進行交易、支付結算，透過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。請問 應填入下列何者？(A) 跨境電子商務(B) 行動電子商務(C) 無所不在電
- Thompson(1967)年提出組織科技的觀點，將科技分為三類，分別為長鏈結科技、密集科技與中介科技。請問，用以解決特定問題，且在解決問題的過程中需不斷與客戶有密集的互動是屬於下列何者？(A
- 工業 0 核心技術為虛實整合系統(Cyber-Physical System, CPS)，CPS 可以達到虛擬與實體的物理世界產生連接。請問以下對於工業 0 的敘述何者有誤？(A) C
- Bank 0 係以客戶為中心，創造個人化體驗與客戶即時的互動，並根據客戶的需求建立解決方案。請問中國的螞蟻金融服務集團透過支付寶錢包 App 的服務窗，提供客戶醫療門診掛號、預約車輛、訂購
- 2018 年，台灣已正式步入「高齡化社會」，所謂高齡化社會係指幾歲以上之人口，佔總人口數達 14%以上？(A) 60 歲(B) 65 歲(C) 70 歲(D) 75 歲
- 資訊揭露起源自下列哪一事件？(A) 英國南海泡沫事件(South Sea Bubble)(B) 美國藍天法(Blue Sky Law)(C) 我國證劵交易法(D) 台灣食品添加物案
- 保險業特別準備金之提存，特別重視下列哪一種因素？(A) 保險招攬(B) 保險賠款(C) 保險核保(D) 危險變動
- 保險業為落實公司治理制度，以健全監督功能及強化管理機能，應設置下列何種制度？(A) 員工福利委員會制度(B) 員工退休制度(C) 獨立董事制度(D) 業務招攬制度
- 「保險風險」指的是保險業經營業務時，因下列何種情況所造成的風險？(A) 資產不足(B) 客戶不足(C) 費用不足(D) 費率不足
內容推薦
- 企業創新是指企業有效運用或整合組織資源，透過其產品、服務、價值活動、策略、技術、組織變革或轉型，以創造新企業價值。請問以下何者屬於價值主張的創新？(A) 榮鋼材料公司的協同生產模式創新(B)
- Earl et al.(1995)提出「流程調整模式」(Process Alignment Model)說明「企業流程再造」(Business Process Reengineering, B
- 面對電子化經營環境的改變，企業將會面對到許多重要課題，其中資訊長(ChiefInformation Officer, CIO)扮演關鍵性角色，請問以下對於 CIO 的敘述何者有誤？(A) CI
- 「互聯網+」包含移動互聯網、雲端運算、大數據、物聯網等，其基礎設施包含「雲、網、端」三個構面。請問下列何者不屬於「端」的部分？(A) 機器人(B) 智慧喇叭(C) 資料庫(D) 智慧手機
- 由於現今絕大部分的交易都是在線上產生的，因此如何有效儲存大量的交易資料、避免資料遺失而影響企業的運作，是企業規劃資訊系統時必須考量的面向。請問下列對於數據儲存設備的敘述何者有誤？(A) 企業每
- 安全通訊協定(Secure Sockets Layer, SSL) 是一種網路的安全協定，用於保障資料傳輸過程不被第三者竊取或篡改。請問下列敘述何者正確？(A) SSL 建構在網路層(TCP/
- PDCA 循環模式包含計畫(Plan)－執行(Do)－檢查(Check)－行動(Act)，從資訊安全政策的制定、實施到評估，是一種確保持續不斷的改善工作。請問下列對PDCA 個階段的敘述，何者
- 2016 年 8 月的南山人壽某業務員為了達到良好的銷售業績，將客戶的個人資料提供給其他業務專員，造成部分客戶在接收保單通知時資料錯亂，例如封面與內頁資料呈現「張冠李戴」現象。請問上述南山人壽
- 2012 年阿里集團提出未來新的商業生態觀，係以電子商務為基礎的經濟，包含電子商務的應用、服務、相關網際網路基礎設施，與網際網路設備製造等四個部分。請問阿里集團的創新屬於電子商務的哪一個世代？
- 阿里研究院於 2017 年提出「新零售」一詞，提倡以消費者體驗為中心，透過數據驅動的泛零售模式，其主要特徵與特色包含「零售二維思考」、「重視消費者體驗」、「全通路整合」、以及「多元零售型態」。
- 由於供應鏈夥伴擁有上下游的關係，且供應鏈的活動是有順序的，因此若有任何一個環節出錯，將會引發一連串的問題，請問這是屬於何種效應？(A) 長鞭效應(B) 漣波效應(C) 網路效應(D) 以上皆非
- 使物件與物件間得以透過網路進行溝通與資訊的傳遞，物件設備需裝有感測器並將其連網，使得感測器取得機器設備的數據資料後可傳送到後端，進行數據的整理與挖掘，找出有價值的資訊。請
- Kotler et al.(2010)指出行銷 0 時代的客戶不只在乎產品的功能與價格，其更加關注全球議題、訴諸公益，對於環保與社會議題的重視與日俱增，渴望得到有效的解決方案。請問下列何者
- Kalakota and Robinson(2001)將客戶關係管理分成三個階段：獲取(Acquire)新客戶、增進(Enhance)現有客戶的價值與維持(Retain)具有價值的客戶。請問，
- 廣告計費方式可以依照廣告目標分為 CPC(Cost-per-click)、CPA(Cost PerAction)、CPM(Cost Per Mille)及 OCPM(Optimized CPM
- 世界正在快速的改變，馬雲曾說：「我們正從以控制為出發點的 IT(InformationTechnology)時代，走向激活生產為目的的 DT(Data Technology)數據時代，這不僅是
- 知識管理(Knowledge Management, KM)的活動包含知識搜尋、知識儲存、知識創造、知識應用與知識分享等。請問將知識適當包裝，使之適用於從事某工作或解決問題是屬於下列哪一個活動
- 貳、複選題作業風險常用的風險管理工具，包括下列哪幾項？(A) 風險損失資料(B) 密告資料(C) 風險及控制自評(D) 關鍵風險指標之設定與調整
- 政府對於保險費率之目標，基本上可歸納為下列哪三項？(A) 適足性(B) 公益性(C) 合理性(D) 公平性
- 網路保險監管，就主管機關的角度看，最關心下列哪些事項？(A) 資料安全(B) 系統故障(C) 網路攻擊(D) 公司品牌
- 下列何者係屬於再保險之新興風險移轉工具(Alternative Risk Transfer)？(A) 自我保險(B) 比率再保險(C) 專屬保險(D) 限額再保險
- 下列有關保險業資產與負債之評價敘述何者正確？(A) 保險業資產多屬於長期，故需特別注意資產的流動性(B) 保險業的負債最大項就是準備金，反映於其承擔之責任(C) 當市場利率高於準備金預定利率時
- 2006 年，中國偏鄉地區掀起一波農村電商的熱潮，其中最為成功且經典的實例之一為沙集鎮的沙集模式。請問下列何者為沙集模式成功的重要因素？(A) 透過資訊科技的應用實踐產銷去中間化(B) 平台可
- 價值共創生態系之企業是以經紀人的角色提供生態系互聯網+、O2O 平台與數據賦能服務，使得個體間可以透過網路互動，進行各項活動、商務、服務或體驗，並藉此產生綜效與價值創造。請問下列何者為價值共創
- Salesforce 的 Marketing Cloud 是一個行銷工具，協助企業透過全新方式與客戶交流互動的雲端服務。請問以下哪種服務是 Salesforce Marketing Cloud