問題詳情

90.近年來「全面品質管理」(Total Quality Management)的理念在學校行政應用甚廣,下列何者並非其主要的主張?
(A)顧客至上
(B)持續改進
(C)絕對服從
(D)全員參與。

參考答案

答案:C
難度:非常簡單0.928238
書單:TQM理念及實施步驟、全面品質管理理論

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