問題詳情
10 下列何種組合為哈及特（R. Hodgetts）所提出之有效溝通四階段？①注意 ②解碼 ③理解 ④接受⑤行動
(A)①②④⑤
(B)①③④⑤
(C)①②③④
(D)②③④⑤
(A)①②④⑤
(B)①③④⑤
(C)①②③④
(D)②③④⑤
參考答案
答案：B
難度：適中0.45
統計：A(5),B(9),C(2),D(4),E(0)
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- 48 下列何者不是《中文圖書分類表》一般類目的排列原則？(A)先部分後總體 (B)先一般後特殊 (C)先低級後高級 (D)先抽象原理後具體應用
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- 38 因機讀編目格式採變長欄方式設計，為識別不同欄資料，在欄位結束處需加上下列何種符號？(A)指標 (B)分欄符號 (C)紀錄標示 (D)欄間符號
- 47 以 William Shakespeare's Romeo and Juliet 為例，在書目紀錄功能需求（FRBR）中，下列何者為所指的內容版本（expression）？(A)羅密歐
- 6 以學者古立克（L. Gulick）所創造的「POSDCORB」來描述行政，主要是從何種觀點切入行政的基本概念？(A)管理觀點 (B)政治觀點 (C)政策觀點 (D)法律觀點
- 28 我國的國際標準書號中心，設置於下列那個機構？(A)國家標準局 (B)國家圖書館 (C)國立公共資訊圖書館 (D)國立臺灣圖書館
- 37 下列何種機讀編目格式是由 IFLA 所訂定，期許成為不同機讀編目格式轉換的共同介面？(A) MARC21 (B) CANMARC (C) UNIMARC (D) USMARC
- 46 有關資源描述與檢索（Resource Description and Access, RDA）的敘述，下列何者正確？(A) RDA 以 FRBR、FRAD 為其編訂基礎(B) RDA 保留資料類
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- 20 下列何者是「卡內基模型」（The Carnegie Model）解決問題的主要方式？(A)判斷／直觀 (B)靈感／模仿 (C)交易／政治聯盟 (D)理性途徑／計算方法
- 11 依據沃爾夫（T. Wolf）的看法，下列何者不屬於非營利組織的定義？(A)捐助者的捐款可列入免稅或減稅的範圍 (B)必須排除私人利益或財物之獲得(C)在政府立案並接受法令管制 (D)不能向服務對
- 39 下列何者不是危機爆發時的應變機制？(A)危機指導指揮中心 (B)危機情境監測系統 (C)危機資源管理系統 (D)危機計畫系統
- 30 組織的價值觀念透過制度化過程加以確立，其決策作成係依循經驗例規。此在雷曼和韋納（B. Reimann &Y. Weiner）的組織文化分類中是屬於那一種類型？(A)企業家型文化 (B)策略型文化
- 下列何者是古典經濟學家所提倡的決策途徑？(A)滿意決策途徑 (B)理性廣博決策途徑 (C)混合掃描決策途徑 (D)漸進決策途徑
- 12 下列何項開放系統理論對政府組織的描述錯誤？(A)組織與環境之間會相互影響，因此組織沒有界限 (B)環境是所有組織的外在系統(C)不僅環境影響組織，組織也會影響環境 (D)組織不需也無法對所有的環
- 49 形容政府組織與管理的重要性發展到無與倫比的境界，通常會使用下列那一個概念？(A)公共治理 (B)行政國 (C)公共性 (D)警察國
- 40 下列那一項不是轉換型領導的主要構成要素？(A)層級職位關係 (B)相互影響關係 (C)精神感召 (D)動機的啟發
- 31 強調管理經濟係屬人事機構設置的何種理由？(A)法律的理由 (B)文化的理由 (C)社會的理由 (D)行政的理由
- 22 政府機關進行公眾關係的目標相當多元，下列敘述何者錯誤？(A)宣揚憲政精神 (B)促進政治對立 (C)闡述政策方向 (D)便利政令推展
- 13 有關全球化的特質以及其對於公共行政的意涵，下列敘述何者錯誤？(A)全球化現象可透過貿易、金融、文化等面向的跨國界流通予以觀察(B)全球化象徵了國界開放與跨國交流的過程，無關意識型態的對立(C)各
- 50 莫頓（R. K. Merton）認為，行政學的研究應該秉持什麼原則，注意範圍大小與變數的選用？(A)中立理論 (B)中道理論 (C)新中間理論 (D)中程理論
- 下列有關預算制度之敘述，何者正確？(A)傳統預算是一種產出為取向的預算制度(B)績效預算是一種投入為取向的預算制度(C)設計計畫預算強調以設計為中心，以分析為手段之預算制度(D)零基預算以項目控
- 32 下列何者不是政府發行公債的主要目的？(A)調節總體經濟 (B)彌補收入不足 (C)調控個體經濟 (D)支付大型資本支出
- 23 地方民意代表有違反議事規則或其他妨礙秩序之行為受懲戒，由各該立法機關紀律委員會、小組審議，提大會議決後，由會議主席宣告之；下列處分方式何者正確？(A)記過 (B)書面道歉 (C)停薪 (D)除權
- 14 有關定量（或量化）政策評估的意涵，下列敘述何者錯誤？(A)在蒐集量化資料前必須界定母體與樣本 (B)發送問卷後可依據回收情形修改問卷題目(C)通常仰賴統計學作為資料分析的方法 (D)問卷題目的設
- 42 下列何者是激勵保健理論中的激勵因素？(A)待遇報酬 (B)工作環境 (C)成就 (D)人際關係
- 33 下列那位學者最先提出目標管理的概念？(A)杜拉克（P. Drucker） (B)賽蒙（H. Simon） (C)費堯（H. Fayol） (D)泰勒（F. Taylor）
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- 15 執行機關特性係影響政策執行的重要因素之一，下列何者錯誤？(A)政策資源配置情形 (B)政策執行人員意願 (C)執行機關組織氣候 (D)政策目標的權變性
- 關於「素材庫」的敘述，哪些是正確的？(A) 可以選擇要顯示 Loops（循環素材）、Sound Effects（音效素材）或是全部(B) 可以輸入關鍵字來找尋素材，搜尋的結果將顯示為紅色(C)
- 43 因層級節制而衍生的溝通障礙被稱為：(A)地理上的障礙 (B)地位上的障礙 (C)專業上的障礙 (D)認知上的障礙
- 34 下列何者不是行政機關進行空間管理時，必須考慮的因素之一？(A)組織的硬體設備特徵 (B)組織主管的領導才能 (C)組織的工作流程 (D)員工的數量
- 25 進行組織結構設計時，如果採取比較寬廣的控制幅度，則較容易形成何種類型的組織結構？(A)高架式的組織結構 (B)扁平式的組織結構(C)鐘型的組織結構 (D)直立橄欖球型的組織結構
- 16 政策執行成功的關鍵之一，在於獲得標的人口的順服與合作。下列何者不是提高標的人口順服的作法？(A)採取教育與說服的策略 (B)採取積極的強制策略(C)採取消極的懲罰策略 (D)採取政策溝通的策略