問題詳情
43.近年來許多企業應用平衡計分卡建立績效衡量系統，平衡計分卡可分為四個構面，下列選項中哪一項不屬於平衡計分卡的四個績效衡量構面？
(A)財務
(B)服務
(C)學習與成長
(D)內部流程
(A)財務
(B)服務
(C)學習與成長
(D)內部流程
參考答案
答案：B
難度：簡單0.789184
統計：A(1756),B(14929),C(666),D(1566),E(0)
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- 對於管理企業財務，下列敘述何者錯誤？(A)內線交易係指利用公司的特殊相關資訊，買賣股票以獲得不法利益的行為(B)牛市又稱多頭市場，是指股市或經濟呈現長期上漲多頭格局的向上趨勢(C)一股普通股的帳
- 下列哪一個敘述並不是企業組織目標的特徵？(A)目標可以為企業組織中的所有人員提供指引與統一的方向(B)設定目標是規劃流程中的最後一個步驟(C)目標可以被視為激勵組織員工的來源(D)目標為評估與控
- 企業在訂定產品價格時，若以顧客心中值來訂定價格，此種定價方法稱為：(A)競爭基礎定價法 (B)心理定價法(C)滲透定價法 (D)價值基礎定價法
- 在大企業與官僚結構中，為創造及維持如小企業般的彈性與創新活力，常使用的作法為：(A)成立非正式組織 (B)採用虛擬組織(C)採用矩陣型組織 (D)鼓勵內部創業
- 下列何者不是贊成企業承擔社會責任的主要因素之一？(A)企業組織在運作過程中會製造各種問題，當然也應該要協助解決問題(B)企業組織也是社會公民，理應承擔社會責任(C)承擔社會責任有利可圖(D)企業
- 生產要素指企業用來生產商品及服務的基本資源。請問下列選項中何者不是生產要素？(A)資金 (B)企業家(C)倉庫 (D)ERP 系統
- 決定組織目標屬於管理功能活動中的：(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
- 如果企業在經營及管理上需要有較大彈性，較快反應，較高之創新及主動能力。此時較適合的組織型態為：(A)官僚層級組織 (B)集權式的組織(C)分權式的組織 (D)情境理論式的組織
- 有系統的研究管理、組織並有重大貢獻而被稱為「科學管理之父」的是：(A)馬斯洛 (B)泰勒 (C)費堯 (D)杜拉克
- 近來媒體經常提及 FTA，請問 FTA 是：(A)世界貿易組織 (B)自由貿易協定(C)經濟合作架構協議 (D)關稅及貿易總協
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- 下列何者不是學習型組織的特性？(A)科層的組織結構(B)創新的文化(C)顧客導向的策略(D)廣泛的資訊分享
- 下列哪個敘述不屬於第一線管理者所具備的特徵？(A)相較於中高階管理者，第一線管理者的工作複雜且具備多樣性(B)第一線管理者必須花費大量時間在監督下屬的工作(C)第一線管理者通常是由過去表現優秀的
- 友誼的需要屬於馬斯洛需求層次關係中的：(A)生理需求 (B)安全需求(C)社會需求 (D)尊重需求
- 11如圖中，若W＝200N，則F力至少需為若干，方可將此物舉起(不計摩擦)？＿＿＿N (A)(B)(C)(D)3。
- 企業對產品價格沒有控制能力的市場，稱為：(A)完全競爭 (B)寡占(C)獨占競爭 (D)獨占
- ATM 是下列哪一項金融服務的英文縮寫？(A)電子資金轉帳 (B)自動櫃員機(C)電子現金 (D)信託服務
- 下列哪一個敘述並非群體決策的缺點？(A)決策流程比個人決策長(B)決策成本較高(C)決策過程通常不會受到特定個人的主導(D)可能出現集體迷思
- 在領導模式中強調放下身段去服務他人，強調犧牲奉獻的精神，從部屬、顧客的角度去瞭解他們的需要，傾聽他們的聲音，才能成為一個真正的領導者。此種領導模式稱為：(A)道德領導 (B)願景型領導(C)魅力
- 購買１顆硬碟容量有 1TB，請問 T 代表容量為何？(A) 210 (B) 220 (C) 230 (D) 240
- 員工之所以抗拒組織變革，通常不會是因為下列哪一個原因？(A)害怕失去既有的利益(B)變革的確定性(C)員工的認知與目標不同(D)企業組織內部的社會關係面臨重新建構
- 對於組織環境的敘述，下列何者錯誤？(A)外部環境包含一般環境與任務環境(B)任務環境會影響所有的產業，一般環境則會影響特定產業(C)競爭者、顧客、供應商、策略夥伴等等是任務環境中的重要因素(D)
- 下列何者並非馬克思韋伯(Max Webber)所提出官僚體系(Bureaucracy)的特性？(A)企業組織的分工明確(B)企業組織的管理者以主觀的方式經營(C)企業組織內部人員的晉升與聘雇以技
- 對於管理者角色與工作，下列敘述何者正確？(A)領導者是人際關係方面角色(B)協商談判者是資訊溝通方面角色(C)頭臉人物是決策制定方面角色(D)發言人是決策制定方面角色
- 十進位數值 254 轉 16 進制表示時，應表示為：(A) 1514 (B) AF (C) FE (D) F4
- “企業組織內部的每一位員工都應該只接受一位上司的命令”，以上的敘述符合費堯(Henry Fayol)十四項管理原則中的哪一項？(A)分工原則 (B)領導原則(C)命令原則 (D)指揮權統一原則
- 陳君希望投資巧克力商店，每月固定開銷為十萬元，每盒巧克力預計售價為 220 元，巧克力製造成本為每盒 170 元，請問陳君每月需銷售多少盒巧克力，方能達到損益平衡？(A) 1000 盒 (B)
- 下列何者不是在企業組織內部招募人才所可能得到的好處？(A)建立士氣(B)留住優秀員工(C)適當的接替者易於找尋(D)員工對企業組織已有相當程度的認識
- 下列敘述何者正確？(A)中階管理者著重觀念與決策技能(B)低階管理者著重技術技能(C)效能指把事情作對(D)衝突解決屬於觀念與決策技能
- 二進制數值 10101010 取 2 的補數後數值為何？(A) 10101011 (B) 01010101 (C) 11010101 (D) 01010110
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- 消費者所購買的商品中，屬於不常購買、較昂貴的商品且在購買時常會貨比三家，此類商品稱為：(A)選購品 (B)便利品(C)潛力品 (D)特殊品
- 下列有關各類員工績效評估方式的敘述何者正確？(A)口頭陳述容易因為人為主觀而導致資訊被扭曲解讀或過濾(B)書面報告的製作時間短、互動性高(C)統計分析可以呈現出全面性的資訊(D)個人觀察可以拉近
- 在組織中當發生衝突時，衝突方不再堅持己見，願意犧牲自己的利益，放棄自己的主張，而接受對方的看法。請問此種衝突的解決策略為：(A)合作策略 (B)妥協策略(C)規避策略 (D)遷就策略
- 下列何者為電腦主機或 CPU 內建快取記憶體所使用之元件？(A) SRAM (B) EPROM (C) DRAM (D) SDRAM
- Y 理論認為員工的工作態度有下列哪個特徵？(A)員工通常會逃避責任(B)員工的目標與企業組織的目標並不一致(C)員工喜歡工作(D)員工不願意自我管理與學習