問題詳情
40.下列何者並非服務差異化的工具？
(A)訂購的容易度
(B)運送與安裝
(C)產品耐用性
(D)顧客諮詢與訓練
(A)訂購的容易度
(B)運送與安裝
(C)產品耐用性
(D)顧客諮詢與訓練
參考答案
答案：C
難度：簡單0.845104
統計：A(72),B(43),C(1053),D(78),E(0)
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