問題詳情

53.在提升服務業的效率上,廠商常要顧客共同生產,最好是利用:
(A)多雇用服務人員
(B)提升服務的品質
(C)利用自助服務科技
(D)多進行服務補救

參考答案

答案:C
難度:簡單0.772864
統計:A(30),B(264),C(1031),D(9),E(0)

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