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• 有位員工受到刁難，他立即指責對方甚至以拳腳教訓對方此種反應稱之為 (A) 轉移注意 (B) 直接攻擊 (C) 隨機應變 (D) 心理恐懼
• 個人預到無法克服的障礙或干擾，不能實現其心理需求之目標時產生緊張、焦慮、不安等情緒的狀態稱為 (A) 知覺 (B) 幻想 (C) 挫折 (D) 退化
• 旅客不滿意的原因主要來源於 (A) 實際結果高於預期 (B) 期待與實際結果之差距 (C) 實際結果等於預期 (D) 沒有期待
• 下列何者非觀光需求的特性 (A) 沒有彈性 (B) 擴展性 (C) 季節性 (D) 緮雜性及敏感性
• 決定觀光需求高低的因素，下列何者不正確 (A) 職業類別 (B) 觀光需求本身 (C) 觀光能力(D) 觀光動機與習慣
• 觀光客於旅程中對於餐飲的需求，屬於馬斯洛的需求理論 (A) 生理需求 (B) 安全需求 (C) 社會需求 (D) 自我實現
• 下列何者非驅使觀光客渡假的動機 (A) 生理的 (B) 文化 (C) 自我發展 (D) 以上皆是。
• 以下何者不是休閒的商業性機會？ (A) 觀光旅遊 (B) 交通運輸 (C) 資源管理 (D) 食宿娛樂
• 下列何者非遊客行為的決定形式 (A) 個人情況 (B) 全球政治因素 (C) 態度及認知 (D) 以上皆是。
• 老年人退休後，造成經濟大變動，使其參與費用偏高之休閒活動的機會 (A) 大增 (B) 大減 (C)不變 (D) 完全喪失。

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• 群體之間衝突白熱化時要實行下列何種作為 (A) 交涉談判 (B) 順其自然 (C) 共同競爭 (D)行政干預
• 想要了解台灣的公民對某議題支持的程度所作的抽樣調查，依性別區分，所得結果如下表：請問從此次抽樣結果可以得到下列哪些推論？(A)全台灣男性公民贊成此議題的比例大於女性公民贊成此議題的比例(B)在9
• 再低度產品涉入及品牌無差異的情況下，經常會產生何者購買行為 (A) 降低失調的購買行為 (B)習慣性的購買行為 (C) 尋求變化的購買行為 (D) 複雜的購買行為
• 10在檢查 CW 發射機的鍵控波形時，以下那個是最好的儀器？(A) 示波器(B) 場強計(C) 側音監視器(D) 波長表
• 『情境易波動，穩定性差』之心理特點通常表現在哪一個年齡層的員工身上 (A) 兒童期 (B) 青年期 (C) 中年期 (D) 老年期
• 根據皮爾斯(Pearce,1989)的看法，比較好的排隊管理規劃需要考慮排隊者的何種需求 (A) 互動需求 (B) 挑需求戰 (C) 生理需求 (D) 刺激需求
• 下列有關旅遊業『參與式管理』內容的敘述，何者不正確 (A) 共同設定目標 (B) 集體解決問題(C) 參與新員工的甄選 (D) 使用績效獎金
• 『只要我喜歡，有甚麼不可以』這樣的想法是指一個人的： (A) 情境認定 (B) 偏好 (C)評估(D)態度
• 對於消費者之購買決策最具影響力的資訊來源是 (A) 商業來源 (B) 公眾來源 (C) 輿論來源(D) 個人來源
• 下列何者不是影響觀光需求的客觀因素 (A) 個人可自由支配收入 (B) 閒暇時間之運用 (C) 旅遊動機 (D) 家庭成員的互相影響
• 電流的度量單位是什麼？(A) 伏特(B) 瓦特(C) 歐姆(D) 安培
• ( ) Let’s work together to have a great birthday party for our grandma. Two _________are better t
• ( ) Amanda: There is an i-voting for the _________ painted on the tunnel near the Taipei Zoo.Bens
• ( ) Tina: Mom, Look! _________is it?Selina: It’s upside down house. There’s an exhibition now.(A)
• 在直流電路中，使用什麼電子元件會阻止電流流動？(A) 電感器(B) 電阻器(C) 電壓表(D) 變壓器
• ( ) Everything_____ great when you live out a dream. Being your friend, I’m so happy to see you b
• ( ) Researchers from Bristol University _______Germany, looking into 3500 _________, say thatread
• ( ) Teacher: Look at this famous picture! Are there a kind mother and a cute baby in this picture
• ( ) You are always welcome to my country, Taiwan. People _________ are really nice and friendly.(
• ( ) Allen : Is this your costume for Halloween?Bruce :_____________ . This is my costume. It’s th
• ( )Mom: Hey! Do you have a secret _________you and your father?Susan: Yes, but I can’t tell you!(
• ( ) Mr. and Mrs. Chen love their daughter, Diana, very much. She is the _________ child in the fa
• ( ) Aleta: Aren’t these your color pencils?Joan:_________ . They are Henry’s_________ .(A) Yes; c
• ( ) Helga: Are there_________ books on your desk? No, there aren’t___________ .Tiffany: There are
• ( ) Wendy : What are these?Alison :___________ .(A) They are erasers.(B) It is a pencil case.(C)