問題詳情

27.政府再造引進企業的精神,除重視競爭、效率與創新外,還重視顧客導向。下列哪些行政機關的措施,符合顧客導向的要求?(甲)建置服務專線,供民眾隨時反應意見;(乙)訓練志工,提供洽公民眾諮詢服務;(丙)對於民眾的抱怨採取積極反擊的態度;(丁)改建辦公處所,以方便公務員使用。 
(A)甲乙 
(B)乙丙 
(C)丙丁 
(D)甲丁。

參考答案

答案:[無官方正解]
難度:非常困難0
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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