問題詳情
就商品品質與社會服務品質特性做比較，下列何者是社會服務品質的特性之一：
(A)產出和消費不同時間發生(可分離性)
(B)生產過程中服務使用者參與較少
(C)品質創造滿足和需求後可能造成資源排擠
(D)涉入的利害關係人及其動機較為單純
(A)產出和消費不同時間發生(可分離性)
(B)生產過程中服務使用者參與較少
(C)品質創造滿足和需求後可能造成資源排擠
(D)涉入的利害關係人及其動機較為單純
參考答案
答案：C
難度：適中0.684354
統計：A(88),B(19),C(503),D(77),E(0)
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