問題詳情
16 旅行業為能與旅客建立關係,為旅客建立個人檔案資料,於生日當月寄送生日卡或促銷資訊給顧客,此種關係行銷屬於那一類型?
(A)財務型
(B)結構型
(C)社交型
(D)加值型
(A)財務型
(B)結構型
(C)社交型
(D)加值型
參考答案
答案:C
難度:簡單0.859794
統計:A(7),B(11),C(417),D(50),E(0)
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