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• 毒食品新聞事件風波愈滾愈大，為杜絕有毒商品在市面上流通，通路業者應檢視危機發生時應有下列那些的處理？(A)要求供應廠商提供以空瓶(袋)或發票皆能退費的保證(B)產品先下架暫停販售(C)配合執行
• 小山店長要如何加強人員作業面管理以避免販售或食用到過期商品而違反衛生法規？(A)店鋪人員可自行食用過期商品(B)過了可販售時間或日期，再檢查下架(C)定時定期檢查及管理即期或過期商品(D)表列
• (二)年最大值選用法（Annual maximum series）
• 店舖在銷售完成前，易產生與顧客間之誤會造成爭吵或意外事件，那一項注意的要項為正確作業？(A)顧客尚未作購買決定前催促顧客(B)顧客決定不買時仍以禮貌態度對待顧客(C)未能合理處理問題或異議，並
• 衛生署查獲 XX 香料公司將可能致癌的塑化劑鄰苯二甲酸(DEHP)加入合法食品添加物起雲劑內，造成多家的運動飲料、果汁等食品受到污染，檢調單位及地方衛生局通力合作查緝涉案起雲劑產品，通路業者應
• 最近台灣爆發食用油標示不實事件，引發消費者的恐慌，下列那些針對標示不實商品事件的處理是正確？(A)消費者可執發票與商品（或購買憑證）退費(B)因消費者紛紛退貨，通路業者對標示不實事件處理條件限
• D-34 及 D-36 可撓管係使用於下列何種電信線路管道(A)屋內管道(B)管中管(C)貼壁引上管(D)配線箱引上管。
• 4" Pt 管可敷設 D-36 可撓管(A)4 管(B)3 管(C)5 管(D)2 管。
• 顧客購買速食品裹腹，吃完後上吐下瀉之外還全身冒冷汗，經同事送醫急救後，確定是不潔食物引起的食物中毒，經查後發現機器溫控不正常現象導致變質，此時店舖的責任何者敘述為誤？(A)依據消費者保護法之規
• 關於邏輯探測棒，下列敘述何者錯誤？(A)可測 High 電位(B)可測 Low 電位(C)可測電壓大小(D)可測 Pulse。

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• 邏輯探測棒可用來測量下列何值？(A)波型(B)電流(C)電壓(D)高電位或低電位。
• 對靜電敏感之電子設備進行檢修時，下列敘述何者為錯誤？(A)待修及檢修設備均應保持接地狀態(B)工作台面須有防靜電桌面(C)需在恆溫工作場所(D)人員需佩戴靜電環。
• 20計算光纖鏈路損失應包含(A)熔接損失(B)連接損失(C)鏈路長度(D)光功率計誤差。
• 下圖所示電路中，節點 c 的電壓為多少伏特？ (A)-12(B)14(C)9(D)4。
• 小竹是頗具盛名的美食餐廳的店長，碰到有位美食家在網路發表餐廳的負面評論，小竹店長應有那些可將危機轉為商機的作法？(A)小竹店長不容如此污蔑事情，立即反唇相譏並提告(B)趁此推出事件行銷活動，如
• 三用電表測量鎢絲燈泡是否燒毀，應使用何種檔位量測？(A)ACV 檔(B)DCV 檔(C)DCmA 檔(D)歐姆檔。
• 複選題：CMOS IC 比 TTL IC 具有較佳的特性中，包括下列哪些？(A)低消耗功率(B)工作電壓範圍寬廣(C)高輸入阻抗(D)頻率響應快速。
• 2050 對簇型星絞電纜中，下列簇別色帶何者為正確(A)31-40 紅紅(B)11-20 黃白(C)41-50 紫紫(D)21-30 綠白。
• 下列有關邏輯分析儀的敘述哪些是正確的？(A)適合檢修並列通訊介面(B)輸入通道至少都有8個以上(C)測量時待測系統要先關機才能量測(D)可用來測量微處理機指令的執行過程。
• 以下對於危機事件的處理何者敍述為正確？(A)危機以解決當次危機處理為要，儘量由平時管理的職員派任為管理者，才能明白管理的範疇與及時的應對與解決(B)已判斷為企業的危機發生，須迅速判斷原因、種類
• 20組成光纖鏈路的基本組件(A)光源(B)光時域反射器(C)光纖(D)光接收器。
• 2電信架空線路之本桿可分為(A)中間桿(B)曲線桿(C)終端桿(D)高拉桿。
• 下列有關指針式三用電表的敘述哪些是正確的？(A)使用 ACV 檔量測交流信號時讀值表示電壓的平均值(B)若要辨別電晶體的 C、B、E 接腳需將電表切換至歐姆檔(C)當電池沒電時全部檔位皆不能測
• 有關四線式電阻測量方法的敘述下列哪些是正確的？(A)較適合用於高電阻值的測量(B)外側兩條為電流端子(C)是屬於一種電橋測量方法(D)主要目的是為了降低接觸電阻的影響。
• 三用電表面板上有一鏡面是為了避免何種狀況發生？(A)視覺誤差(B)系統誤差(C)儀器誤差(D)殘餘誤差。
• 2幹線引上管地下部分適用的管道材質種類有(A)塑膠厚管(B)PE 可撓管(C)鍍鋅鋼管(D)防蝕鋼管。
• 某連鎖龍頭餐飲業門市被員工揭露炸物超過保存期限未廢棄仍在販售，可能有那些的情況及處理？(A)總部立即召開緊急會議立即宣佈單一個案停業派員清查(B)公布真相並以實際行動向消費者致歉(C)提供食品
• 消費者貼文投訴某 XX 超商的涼麵導致他嘔吐腹瀉的情況產生，經查為該生產工廠冰水廠發生 15 分的斷電，可能導致温度異常影響品質，零售業者面對此種情況有那些可能的危機處理的作為？(A)衛生局若
• 20電信線路常用的電桿有(A)防腐木桿(B)預力水泥電桿(C)不鏽鋼桿(D)鐵桿。
• 小竹店長因小山書寫海報時，誤將 XX 牌智慧型手機促銷價 15,000 元標成 1,500 元，促銷當天凌晨起門市即大排長龍，小竹店長至 10 點開門才知此情況，應有那些可將危機轉為商機的作法
• 2配線管道適用的管道材質種類有(A)塑膠厚管(B)PE 可撓管(C)鍍鋅鋼管(D)防蝕鋼管。
• 2電信架空線路之電桿依用途可分為(A)撐桿(B)雙併桿(C)高拉桿(D)中間桿。
• 若你至門市作店務稽查發現連續多日募款金額為零，你找一位神秘客捐出 100 元進行測試，而當天募款清查仍為零，該門市可能有那些的情況及處理？(A)調出當天神秘客時段的錄影帶以清查當天募款私吞善款
• 關於危機通報，下列有那些為正確的觀念或作法？(A)危機意指足以立即影響品牌聲譽、導致營運中斷、撼動股市價格的危機或潛在危機足以影響或可能演變為危機的危機(B)所有得知該危機之人員應立即向直屬上
• 下列電信線，何者易受電磁波干擾？(A)FS-JF(B)光纖(C)Cat 6(D)同軸電纜。