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• 有關產品包裝(package)，下列敘述何者錯誤？(A)包裝可以剌激消費者的購買動機(B)包裝無法吸引顧客注意(C)包裝可以保護產品(D)包裝可以達到行銷的目的
• 關於零售商與批發商，下列敘述何者錯誤？(A)零售商直接銷售給最終消費者(B)便利商店是屬於批發商(C)批發商直接面對企業顧客(D)批發商與零售商都是行銷通路的成員
• 下列何者爲零售商？(A)超級市場(B)大盤商(C)中盤商(D)批發商
• 下列何者是「在淡季購買商品或服務的客戶就可以獲得折扣」?(A)現金折扣(B)商業折扣(C)季節折扣(D)數量折扣
• 相較於實體產品，有關「服務」之特性，下列何者錯誤？(A)無形性(B)可儲存性(C)品質易變性(D)生產與消費之不可分割性
• 當顧客的知覺價値不利時，商家有二個方法可以提高顧客知覺價値：第一是增加顧客的總價値，而另一 個方法爲何?(A)降低總成本(B)更多廣告(C)提供額外保證(D)增加產品種類
• 3有關顧客滿意是：(A)顧客所知覺到的價值値高於其所期望的價値(B)顧客期望低於顧客成本(C)廣告與行銷人員所宣傳的價値高過顧客所期待(D)管理者所想要的價値高過顧客所預期的價値
• 有關「採購中心(buying center)」之敘述，下列何者錯誤？(A)使用者也是採購中心的成員(B)是公司常設部門，專司採購業務(C)把關者需控制與採購案有關的資訊(D)通常用於執行新任務的
• 組織市場(Organization market)有一些特性不同於個人消費市場，下列何者不是組織市場的特性？(A)較少的購買者(B)衍生性需求(C)專業化購買(D)購買者地區較分散
• 現代行銷觀念中，下列何者錯誤？(A)行銷適用於營利、非營利與政府組織(B)行銷僅是廣告與人員銷售(C)行銷是滿足顧客的需要，也要使公司獲利(D)進行行銷活動時，也要考量社會、環境等問題

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