問題詳情
14顧客服務有四大要素，除時間性外，何者有誤?
(A)可靠性
(B)聯繫性
(C)便利性
(D)可及性
(A)可靠性
(B)聯繫性
(C)便利性
(D)可及性
參考答案
答案：D
難度：適中0.560254
統計：A(12),B(146),C(8),D(265),E(0)
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- 16第三方物流服務公司(3PL)在近年來之所以被採用或重視的原因，乃是由於，何者有誤?(A)3PL可使廠商致力於「核心事業」(corebusiness)的經營(B)3PL可協助廠商從事貨物運輸管理(C
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- 24存貨之相關成本，主要包括有下述三種，何者有誤?(A)購置成本(B)存置成本(C)短絀成本(D)出貨成本
- 19專門提供專業供應鏈物流系統優化、供應鏈集成、供應鏈資本運等增值性、實務性物流人才培訓活動的公司，為?(A)第五方物流服務公司5PL(B)倉儲公司(C)第三方物流服務公司3PL(D)第四方物流服務公
- 25將原料自產地運送至工廠，從運輸工具中卸下物料，接收物料，為物料搬運的何種流程?(A)進廠運輸(B)廠內運輸(C)出廠運輸(D)工廠內搬運
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- 33有效度係指：(A)甄選員工的最新方法(B)與甄選工具成功相關(C)一種衡量同樣事物的工具有一致性(D)依信度而定
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- 30以私立職業介紹所作為招募員工的工具，有何優勢？(A)低成本(B)廣泛接觸(C)填滿短期需求(D)建立員工道德
- 郵局辨認郵遞區號採用的設備(A)光學記號閱讀機(OMR)(B)條碼閱讀機(C)光學字元閱讀機(OCR)(D)磁性墨水字元閱讀機(MICR)
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- 26原料在工廠製造中的分配、製造中的搬運，以及包裝活動，為物料搬運的何種流程?(A)進廠運輸(B)廠內運輸(C)出廠運輸(D)工廠內搬運
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- 31以下何者能表現出甄選手段與甄選準則兩者間的關係？(A)責任(B)不可靠程度(C)可靠度(D)有效度
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- 27貨物在廠內倉庫的進出，對象是物料、半成品及製成品的存取工作，為物料搬運的何種流程?(A)進廠運輸(B)廠內運輸(C)出廠運輸(D)工廠內搬運
- 讀書樂，所以有人一卷在手，往往廢寢忘食。但是也有人一看見書就哈欠連連，以看書為最好的治療失眠的方法。黃庭堅說：「人不讀書，則塵俗生其間，照鏡則面目可憎，對人則言語無味。」這也要看讀的是什麼書。如果讀的
- 20在物流系統中具有原料儲存與產品配銷的功能，為?(A)倉儲(B)採購(C)批發(D)供應