問題詳情
42.下列那一種門市貨架具備消費者的靠近性及順手購買的特質可用來陳列體積小單價低的商品?
(A)牆面貨架
(B)端架(End)
(C)中間島型貨架
(D)收銀機前小型貨架
(A)牆面貨架
(B)端架(End)
(C)中間島型貨架
(D)收銀機前小型貨架
參考答案
答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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