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• 下列有關形態的敍述，何者正確？(A) 形態所指為物體的外形，並不包括物體的構造(B) 觀察自然物形態時應洞察其生命力所造成的結構與力量(C) 塞尚認為大自然之幾何形態可還原成圓筒體、三角錐、立
• 依國際慣例，護照有效期限通常須有多久以上(還剩多久可以使用)，始可入境他國？(A) 1 個月 (B) 3 個月 (C) 4 個月 (D) 6 個月
• 有關旅客抱怨的處理，下列哪一項正確？(A) 中途插嘴以便向旅客解釋原因(B) 紀錄旅客的抱怨重點並摘要性重複意見(C) 採用與旅客相同的高嗓門說話(D) 等下次旅客入住時決定解決補救的方式
• 把旅客行李放在旅館規定的位置後，繫上 F.I.T.的行李牌，請旅客在櫃檯等候辦理登記住宿的流程，是下列哪一項工作？(A) 散客遷入 (B) 團客遷入 (C) 散客遷出 (D) 團客遷出
• 25 火場檢體經前處理後，以氣相層析∕全質譜掃瞄的模式分析獲取總離子層析圖，若各縱火劑成分中之特徵離子碎片質量為 m/z 85 等，則所選出的代表性化合物屬於何類？(A)Alkane
• CNS 符號是代表 (A)西德(B)日本(C)美國(D)中華民國 國家標準。
• 歐洲各國間鐵路聯繫相當頻繁，對於許多旅客而言，在歐洲地區旅行最常用之火車票為歐洲火車聯票，英文稱之為：(A) European Past (B) Eurail Pass (C) EU Pass
• 下列敘述何者為錯誤？(A) 損益表是顯示一家餐飲公司在某一段特定時期的營運成果(B) 損益表是衡量過去一段時間營運的績效表現(C) 損益表所要表達的是餐飲公司在某特定日，其資產負債及業主權益經營
• 我國觀光旅館業，約於民國幾年開始進入國際連鎖經營的時代？(A) 民國 52 年 (B) 民國 62 年 (C) 民國 72 年 (D) 民國 82 年
• 某旅客擬於下月初前往日本及美國，請旅行社代訂機票，其最後確定之行程為 TPE-OSATYO-HNL-SEA-CHI-NYC-SAN，請問下列哪個城市並不包含於其機票的行程中？(A) 東京 (B)

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• 便於統一管理及制定與計算票價，下列哪一個組織將全世界飛航區域畫分為 Area 1，Area 2，Area 3 三大區域？(A) WTO (B) IMF (C) IATA (D) AHLA
• 旅館櫃檯整天營業所有帳目的總結與統計工作，是下列哪一個部門的主要工作？(A) concierge (B) business center(C) switchboard operator (D)
• 市面上著名的 Chivas Regal 和 Johnnie Walker Black Label 是屬於：(A) 加拿大威士忌 (B) 波本威士忌 (C) 蘇格蘭威士忌 (D) 愛爾蘭威士忌
• 來台旅客人數首次突破四百萬人次，是出現於民國哪一年？(A) 95 (B) 96 (C) 97 (D) 98
• (二)到刑案現場處理指紋證物的基本步驟是甚麼？（6 分）
• 老子說：「『有』固然便利於人，但『無』則是真正有用的」，其所強調的是造型中的下列何種要素？(A) 中空 (B) 線條 (C) 塊體 (D) 結構
• ※請閱讀下列的敘述後，回答第30題和第31題：如圖(十四)，地板上有一圓，其圓周上有一點A。今在沒有滑動的情況下，將此圓向右滾動。已知當A接觸到地板時，會在地板上留下一個印子，如圖(十五)所示，且此圓
• 光線藝術 ( Light Art ) 與機動藝術 ( Kinetic Art ) 係以下列何者組合來產生動人的效果？(A) 動態與光線 (B) 質量與光線 (C) 能量與阻力 (D) 式樣與色
• 下列有關「構想產生方法」的敍述，何者不正確？(A)「腦力激盪」( Brainstorming ) 係在 1940 年代末期由 Alex Osborn 所創(B) 機能分析和形態分析係以系統化分
• (三)如何尋找潛伏指紋？（6 分）
• 我國在造園中喜用太湖石，係珍視其形態具有下列何種特質？(A) 幾何裝飾 (B) 數理結構 (C) 自然力的美 (D) 全面裝飾
• 10有 1 個計時器的接點，通電延時接通、斷電瞬時斷開，是
• 下列哪一項不是旅館人力資源管理主要強調的重點？(A) 指派人員檢查旅館的建築(B) 人與組織間關係之維繫(C) 人與事之間的配合協調(D) 人力資源的開發與利用
• 旅行業或航空公司有時為推廣新的旅遊目的地或行程會舉行同業間之 FAM tour，下列何者不是 FAM tour 的意思？(A) 熟悉旅遊 (B) 熟悉行程的同業旅遊(C) Family tour
• 客房的營業費用低、毛利高，屬於下列哪一項旅館的特性？(A) 一般特性 (B) 季節特性 (C) 經濟特性 (D) 供需特性
• 下列何者不是幾何形態的代表作品？(A) 蒙德里安 ( P. Mondrian ) 的「勝利．爵士風鋼琴曲」(B) 阿爾普 ( H. Arp ) 的「乳房的王冠」(C) 佩夫斯納 ( A. Pe
• 下列哪一項不是預防超額訂房所該做的處理方式？(A) 檢查應遷出但未遷出的客房(B) 檢查旅客行李服務紀錄(C) 檢查訂房日期是否有錯誤(D) 檢查訂房是否有重複
• 一、試舉例說明在犯罪現場查明犯罪事實的方式（15 分），並比較「不在犯罪現場（alibi）」（5 分）與「逃離事故現場（leaving scene of accident）」（5 分）之差異。
• 二、請回答下列問題：(一)在刑案現場中，如何採取微量纖維證物？（7 分）
• 旅客於住宿當天沒有取消訂房，也沒有抵達旅館辦理住宿登記稱為？(A) no show (B) cancellation (C) blocking (D) overbooking
• 下列有關桁架結構的敍述，何者不正確？(A) 由三角形或系列三角形所組成(B) 桁架的接合點具有緩衝力量的作用(C) 桁架適於大型結構體，接合點均用滑接 ( roller )(D) 細長材料組合
• 下列何者創設了世界上最早的旅行社，並有「旅行業的鼻祖」的稱號？(A) 湯瑪士．庫克( Thomas Cook )(B) 馬可．波羅( Marco Polo )(C) 詹姆士．龐德( James
• 旅行社業者須有良好的財務管理概念，請問下列何者不是適當的財務策略？(A) 管銷費用為必要支出不應嚴格控管(B) 善用政府各項優惠融資措施(C) 和銀行建立良好信用關係(D) 培養公司專業的財會主
• (四)如何顯現潛伏指紋（眼睛看不見的）？（6 分）
• 在海外旅遊入境目的地國際機場時，通關程序包含：(1) 移民局或證照管制單位檢查護照、簽證或回程機票(2) 海關檢查應稅物品(3) 領取行李(4) 旅客填寫入境申請表請列出較為正確之通關步驟。(A