問題詳情
43 請依序排列銷售人員對產品的說明過程遵循的四步驟：A
(A)ttention, Action, Desire, Interest
(B)Attention, Desire, Interest, Action
(C)Attention, Interest, Desire, Action
(D)Attention, Desire, Action, Interest
(A)ttention, Action, Desire, Interest
(B)Attention, Desire, Interest, Action
(C)Attention, Interest, Desire, Action
(D)Attention, Desire, Action, Interest
參考答案
答案：C
難度：簡單0.742424
統計：A(12),B(58),C(245),D(15),E(0)
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- 15 下列何者具有「亞熱帶下坡型森林」的生態環境，園區包括垂枝馬尾杉、山蘇花、筆筒樹與藤蕨等植物生長發達之國家森林遊樂區？(A)武陵(B)內洞(C)向陽(D)雙流
- 33 導遊在服務客人的過程中傳遞的服務責任心，屬於：(A)技術性品質(B)功能性品質(C)道德性品質(D)社會性品質
- 48 搭機旅客攜帶防風（雪茄）型打火機回臺灣，其帶上飛機規定為何？(A)可以隨身攜帶，但不可作為手提或託運行李 (B)不可隨身攜帶，但可作為手提或託運行李(C)不可隨身攜帶及手提，但可作為託運行李 (
- 42 銷售人員的問題類型中，下列何者係以「反射型問題」之技巧，了解並確認顧客之需求？(A)您對於定點式之旅遊方式有何看法(B)您是否參加過相關的定點旅遊行程(C)您似乎對於住宿旅館之設施與設備感到相當
- 24 政府以獎勵民間參與投資興建營運方式完成的南北高速鐵路全長345公里，請問其於民國何年正式營運通車？(A) 94 (B) 95 (C) 96 (D) 97
- 32 解說牌常用來做為基本資訊和地點的說明，但考量遊客閱讀習慣，應儘量簡短易讀，請問大部分遊客平均閱讀解說牌的時間為：(A) 20-30秒(B) 31-40秒(C) 41-50秒(D) 51-60秒
- 41 藉由航空公司、駐臺外國觀光機構、國外免稅店或國外代理旅行社，來衡量競爭者在旅遊目標市場的銷售狀況，是指：(A)市場占有率(B)勞動占有率(C)利潤占有率(D)心理占有率
- 14 下列何者不是臺灣一葉蘭的主要特性？(A)可經由有性生殖繁殖(B)是冰河孑遺植物(C)可經由無性生殖繁殖(D)需要充足的陽光
- 23 臺灣本島極西點的外傘頂洲，又稱外傘頂汕，其在行政劃分上屬於下列那一個地區？(A)雲林縣四湖鄉(B)雲林縣口湖鄉(C)嘉義縣東石鄉(D)嘉義縣新港鄉
- 永續運輸的概念主要是推行省能源、低污染、智慧化運輸系統以達成提高運輸服務品質及提生生活品質，而其發展主要的三個面向不包括？(A)環境永續性(B)社會永續性(C)都市永續性(D)經濟財務永續性。
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- 34 觀光旅遊業的產品具有三種不同的層次，下列相關敘述何者錯誤？(A)最基本的層次為核心產品，指的是顧客購買產品時真正需要的東西(B)替代性產品的功用在於提供顧客享用更好的服務(C)正式產品指的是在市
- 16 下列瀑布位於森林遊樂區的敘述，何者不正確？(A)處女瀑布位於滿月圓森林遊樂區(B)桃山瀑布位於武陵森林遊樂區(C)三疊瀑布位於太平山森林遊樂區(D)富源瀑布位於知本森林遊樂區
- 26 「探索綠巨人的世界—憲兵史蹟館」，此解說主旨是應用那一種解說原則？(A)引起興趣(B)故事重要性(C)啟發觀念(D)最佳經驗
- 44 甲君在填寫A旅行社競爭優勢評估調查問卷時，其中「請寫出您過去參團經驗中比較偏愛參加之旅行社名稱」此一問題，主要為旅行業者想要瞭解何種占有率？(A)市場占有率(B)記憶占有率(C)心理占有率(D)
- 5 臨床心理師增加個案那些層面的能力，才能使個案確實了解自己的自殺循環（suicidal cycle），以減低自殺危險性？(A)問題解決與因應策略(B)自我監控與情緒覺察(C)情緒管理與放鬆(D)求助
- 35 提升遊客體適能水準的活動假期，海邊渡假、天然泥土療法，屬於何種新市場觀光？(A)生態之旅(B)懷舊之旅(C)健康之旅(D)文化之旅
- 17 下列何者不是澎湖的古稱？(A)西瀛(B)西台(C)澎海(D)平湖
- 27 解說員要能敏銳地觀察遊客的行為來決定解說時機，下列那一項遊客行為暗示歡迎解說員加入？(A)正專注於某一件事(B)與解說員正面眼神接觸(C)正從事一項有趣活動(D)看起來很匆忙
- 1TUNG/JUILINMR 1 TUNG/SUCHINMS 1 TUNG/WUNJINMISS*CI/1 TUNG/GUANYANGMTSR*I61 AA 333 Y 1MA
- 50 我國民用航空法規定，航空公司就其託運貨物或登記行李之毀損或滅失所負之賠償責任，在未申報價值之情況下，每公斤最高不得超過新臺幣多少元？(A)1千元 (B)1千500元 (C)2千元 (D)3千元
- 36 遊客在旅遊途中，需要領隊來負責安排行程與活動，該活動符合旅遊產品之何種服務特性？(A)無形性(B)不可分割性(C)異質性(D)易滅性
- 18 下列何者不屬於交通部觀光局推動「旅行臺灣，感動100」行動計畫之主軸？(A)提昇地方節慶活動規模國際化(B)催生與推廣百大感動旅遊路線(C)體驗臺灣原味的感動(D)貼心加值服務
- 28 當帶領25人團體進行解說時，通常解說員的行進速度是以誰為基準？(A)團體中速度最快的人(B)團體中速度平均的人(C)團體中速度最慢的人(D)按路程自行決定
- 2 在任何自殺的模式中，人際關係都扮演關鍵性的角色，處理時可以整合團體治療的元素以達到更好的效果，下列有關心理衛教團體（psychoeducational group）的敘述，何者錯誤？(A)每次的團
- 6 針對自殺危機（crisis）的自殺風險度衡鑑，需要評估之事項，下列何者錯誤？(A)瞭解個案目前的居住情形(B)瞭解個案目前是否遭遇壓力事件(C)瞭解個案是否願意住院治療(D)瞭解個案目前的精神狀態
- 37 觀光客走馬看花跑了西歐五國，行程匆匆的12天，總搶著按快門，深怕遺漏些什麼，請問這是指下列那一項需求？(A)智性需求(B)理性酬償(C)自我滿足需求(D)社會酬償
- 19 臺灣14個高山原住民族群中，下列那兩個族群沒有燒陶的紀錄？(A)泰雅族、賽夏族(B)阿美族、卑南族(C)魯凱族、排灣族(D)鄒族、邵族
- 29 針對遊客需求，在製作解說牌時，字體是應注意事項之一，下列那一種字體較適合想呈現輕快活潑之氛圍？(A)草書(B)行書(C)楷書(D)隸書
- 3 依據 Neuringer 或Levenson 等人的研究，自殺者在面對問題時，常出現下列何種特性？(A)太多元的思考(B)模稜兩可(C)窄化、缺乏彈性(D)飛躍性思考
- 7 有關年齡與出院後自殺企圖的關係，下列何者正確？(A)兒童比青少年更可能在出院後企圖自殺(B)青少年比兒童更可能在出院後企圖自殺(C)成人比青少年更可能在出院後企圖自殺(D)青少年比成人更可能在出院
- 38 領隊或導遊對遲遲不肯支付自費行程費用的旅客，可強調其他旅客皆已付清款項，是訴諸下列何者旅客心理？(A)習慣性(B)模仿心(C)同情心(D)自負心
- 20 下列有關「國立臺灣文學館」之敘述，何者錯誤？(A)擁有百年歷史的國定古蹟，前身為日治時期臺南州廳，曾為空戰供應司令部、臺南市政府所用(B)我國第一座國家級的文學博物館，除蒐藏、保存、研究的功能外
- 30 安排夜間解說活動時，可用那一種顏色的玻璃紙包住手電筒，讓遊客能在黑暗中看清楚道路且較不會驚擾動物？(A)白色(B)紅色(C)綠色(D)藍色
- 4 有關無望感（hopelessness）的敘述，下列何者錯誤？(A)是導致亦是維持個案憂鬱的因子(B)可以顯著預測自殺意念的嚴重度(C)與認知偏差及人際失落無關(D)可以顯著預測是否自殺身亡
- 39 若將人格特質區分成為內向及外向，下列何者較不屬於內向人格的旅遊特徵？(A)選擇熟悉的旅遊目的地(B)喜歡外國文化，融入當地居民(C)喜歡團體套裝行程(D)重視旅程中的行程包裝及設備