問題詳情
174. 根據研究顯示，只要減少 5%顧客流失，尌可以改善 25%到 85%的利潤，想要留住顧客其實不難，重視的方法有二：給顧客高度的滿意及：
(A) 給予價格折扣
(B) 建立移轉的高門檻
(C) 使用贈品
(D) 給予優惠
(A) 給予價格折扣
(B) 建立移轉的高門檻
(C) 使用贈品
(D) 給予優惠
參考答案
答案：B
難度：簡單0.77381
統計：A(8),B(65),C(1),D(9),E(0)
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