問題詳情

56 飯店內的付費電視節目,旅客若是於免費試看結束後,誤按「確定」鍵,領隊或導遊應如何協助旅客作最適當之處理?
(A)請旅客繼續看完節目,隔日告訴櫃檯是誤按
(B)請旅客繼續看完節目,隔日要求櫃檯給予折扣
(C)請旅客立刻關閉節目,通知櫃檯是誤按並拒絕付費
(D)請旅客立刻關閉節目,立即通知櫃檯並爭取依時間比例付費

參考答案

無參考答案

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