問題詳情
110.從顧客介面的角度，網際網路對8C帶來衝擊，其中「接觸點上的數位資訊，包括文字、聲音、影像和圖形等」是指？[單選][易 65]
(A) 基模(context)
(B) 內容(content)
(C) 社群(community)
(D) 商務(commerce)
(A) 基模(context)
(B) 內容(content)
(C) 社群(community)
(D) 商務(commerce)
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(10),B(22),C(8),D(2),E(0)
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