問題詳情
58.FedEx聯邦快遞首先提出「隔夜送達」的快遞服務概念，以和其他的貨運業者差異化，它是利用何種差異化變數？
(A)績效
(B)人員能力
(C)通路經驗
(D)活動
(A)績效
(B)人員能力
(C)通路經驗
(D)活動
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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