問題詳情
19.產品銷售出去後，因品質不良造成的退貨、維修、商譽損失等，稱之為：
(A)內部失靈成本
(B)外部失靈成本
(C)檢驗成本
(D)預防成本
(A)內部失靈成本
(B)外部失靈成本
(C)檢驗成本
(D)預防成本
參考答案
答案：B
難度：適中0.597593
統計：A(546),B(1589),C(92),D(57),E(1)
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