問題詳情
38. 服務的易逝性（Perishability）是指服務無法儲存，故廠商無法以存貨應付過多的需求，下列何者是可能的解法方法？
(A) 選個顯示服務快速的名字或商標
(B) 加強人員訓練
(C) 服務流程標準化
(D) 差別取價
(A) 選個顯示服務快速的名字或商標
(B) 加強人員訓練
(C) 服務流程標準化
(D) 差別取價
參考答案
答案：D
難度：適中0.571429
統計：A(0),B(2),C(1),D(4),E(0)
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