問題詳情
47. 公司的政策是「客戶永遠是對的」，一旦發生客訴問題，據報營業部門均會做合適之說明與處理。稽核人員進行檢查時，首先要蒐集的資料為何？
(A)發生客訴客戶之帳齡分析表
(B)客訴之意見分類及檢討分析表
(C)銷貨報告單
(D)無過失事件報告單
(A)發生客訴客戶之帳齡分析表
(B)客訴之意見分類及檢討分析表
(C)銷貨報告單
(D)無過失事件報告單
參考答案
答案：B
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(4),C(0),D(0),E(0)
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- 美國沙班法案（Sarbanes-Oxley Act of 2002）301 條款及證管會要求每家上市公司的審計委員會必須建立員工對可疑的會計或稽核事件提出密報之制度，其主要的目的是：(A)保障沙
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- 下列哪一項控制程序最能確保存貨紀錄的正確性？(A)定期盤點存貨，必要時調整永續盤存紀錄(B)付款前應審查請購單、訂購單、驗收單、供應商發票等(C)永續盤存紀錄應定期與各項存貨的重置成本做比較(
- 美國 COSO 報告指出企業內部控制組成要素中，所稱控制作業係指：(A)訂定各層級控制程序以聘僱、訓練、組織員工與指派權責的方式(B)設立控制架構及訂定各層控制程序以幫助董事會及經理人確保其指
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- 企業之內部控制制度，採購部門完成採購程序，於確定採購內容及交期後，應通知哪一個部門準備驗收作業？(A)生產 (B)倉儲部門(C)運輸部門 (D)財務部門
- 企業力求實現成長和目標報酬以及相關的風險之間的最適平衡，因此一個企業的發展取決於：(A)制訂目標和策略是否正確(B)是否完全迴避經營意外和損失(C)各部門具體量化的目標數字是否亮麗(D)營業水
- 公開發行公司背書保證對象如為下列何者，公開發行公司應於其背書保證作業程序明定其續後相關管控措施？(A)淨值低於實收資本額二分之一之子公司(B)直接及間接對公司持有表決權之股份超過 50%之公司
- 某公司銷貨比去年增加，但毛利率卻下降，表示：(A)資金周轉率下降 (B)銷貨成本控制不當(C)營業費用過高 (D)企業可能遭受天然災害
- 內部控制之組成要素中，何者係指「受查者目標不能達成之可能性」？(A)控制環境 (B)風險評估(C)資訊與溝通 (D)監督
- 企業之風險管理中，下列何者為企業之內部風險？(A)主要原料或商品的來源中斷 (B)貸款銀行倒閉(C)政府推出不利經營的法律與政策 (D)管理人員疏忽致遺失貴重材料
- 上市上櫃公司符合下列何項條件之股東，得以書面記明提議事項及理由，請求董事會召集股東臨時會？(A)繼續 1 年以上之股東(B)已發行股份總數 3%以上股份之股東(C)已發行股份總數 5%以上股份
- 公開發行公司訂定資金貸與他人作業程序之內容，下列敘述何者有誤？(A)應明定因業務往來關係從事資金貸與金額與業務往來金額是否相當之評估標準(B)有短期融通資金之必要者，應列舉得貸與資金之原因及情
- 下列何項不是公開內部控制聲明書的目的？(A)約束董事會及總經理不得為管理舞弊(B)提醒董事會及總經理必須設立自行檢查委員會(C)提醒董事會及總經理重視其為管理階層之責任(D)提醒董事會及總經理
- 下列何者兼職狀態較不理想？(A)負責簽發支票者同時負責將相關憑證文件註記付訖(B)負責收受貨物之部門同時負責驗收(C)負責編製應付憑單及相關憑證者同時負責簽發付款支票(D)由發起請購者參與驗收
- 因資訊科技創新，企業電腦管理資訊系統已經可以在一個相互高度整合、複雜的系統環境下，幫助管理者控制企業多種營運的過程，即時追蹤交易並予紀錄，這些都是企業過去以人工運作比較難以達成的。對下列何項內
- 證券交易法第 157 條之 1 禁止公司內部人在有重大影響公司股票價格之消息未公開前或公開後幾小時內買賣該公司之上市或上櫃股票，違者構成內線交易，其須負擔法律責任？(A)6 小時內 (B)12
- 公開發行公司取得或處分不動產或設備，除與政府機構交易、自地委建、租地委建，或取得、處分供營業使用之設備外，交易金額達下列何項標準者，應先取得專業估價者出具之估價報告？(A)公司實收資本額 10
- 某服飾百貨公司採用電腦開立發票，並將賣場所做銷貨日報表品名數量總計與開立發票之品名數量總計每天核對，這項控制措施屬於下列何者？(A)資料遺漏檢查控制 (B)總數控制(C)合理界線控制 (D)安
- 在查核過程中，稽核人員發現利息費用金額遠超過相關的長期借款餘額應有之利息，此現象將使稽核人員懷疑：(A)長期負債多列 (B)債券折價低列(C)債券溢價多列 (D)長期負債低列
- 企業內部控制組成要素中，為確保制度能持續有效運作的一種隨著時間經過而評估執行內部控制品質的過程稱之為：(A)控制環境 (B)風險評估(C)監督 (D)資訊及溝通
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- 公開發行公司之子公司非屬國內公開發行公司，取得或處分資產有依規定應公告申報情事者，由下列何者辦理公告申報？(A)該公開發行公司 (B)該公開發行公司所屬集團企業(C)子公司 (D)不必辦理公告
- 有關企業內部控制之目標，下列敘述何者有誤？(A)內部控制係指一種過程，以合理確認目標之達成(B)內部控制之目標包括營運目標，係指營運之效果及效率(C)內部控制之目標包括報導目標，係僅指企業外部
- 要求僅能從已核准之供應商名單中的廠商採購貨品，屬於什麼控制？(A)預防性控制 (B)偵察性控制(C)矯正性控制 (D)監督性控制
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- 依公司法規定，原則上股份有限公司股東會之召集人為：(A)董事長 (B)總經理(C)最大股東 (D)董事會
- 下列何種情形者，公開發行公司應於事實發生之即日起算 2 日內辦理公告申報？(A)買賣公債(B)從事衍生性商品交易損失達所訂處理程序規定之全部或個別契約損失上限金額(C)以投資為專業，於海內外證
- 公開發行公司訂定內部控制制度，應經董事會通過，以下敘述何者錯誤？(A)如有董事表示異議且有紀錄或書面聲明者，公司應將異議意見連同經董事會通過之內部控制制度送各監察人(B)設置獨立董事者，於董事