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• 7經濟活動衍生出工業倫理的三個主要角色範疇，包括下列哪些項目？(A)企業家(B)非營利組織(C)勞動者(D)消費者。
• 6依就業服務法規定，公立就業服務機構提供之就業服務業務，下列何者正確？(A)對申請就業保險給付者，免推介其就業或參加職業訓練(B)為輔導缺乏工作知能之求職人就業，得推介其參加職業訓練(C)對職業
• 1在助人歷程中，下列何者為採取行動階段之常用技巧？(A)解決問題(B)角色扮演(C)反映情緒(D)提供資訊。
• 6依就業服務法所定有關政府就業服務之相關規定，下列哪些正確？(A)公立就業服務機構辦理就業服務業務，以免費為原則(B)直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達2萬人以上者，得設立因應原住民族特殊文化之
• 1在助人歷程中，下列何者為建立關係階段之常用技巧？(A)打破僵局(B)澄清(C)建立信任(D)增進安全感。
• 下列何者是就業服務人員在就業媒合會談前應準備事項？(A)思考會談想達成的目標(B)會談場所的佈置(C)閱讀求職者資料(D)誠懇傾聽。
• 7有關就業市場資訊的內容敘述，下列何者正確？(A)不必依需要資訊的對象不同而做不同的選擇(B)對求職人而言，最關心的是就業機會、工作條件及事業發展等資訊(C)對求才者而言，最想了解的是當地就業市
• 下列哪些項目算是失業？(A)已登記參加短期促進就業方案，但尚未找到工作(B)已經找到工作，下個月就可以開始上班(C)有尋職行動之退休人員(D)正在領取失業給付者。
• 7勞動部勞動力發展署依據就業服務法令規定，於民國83年完成「就業市場資訊作業基準手冊」(Handbook for Employment Market Information)。有關其編製目的敘述
• 1下列何者為恰當的「轉介」實施方式？(A)先確認受輔導者同意轉介(B)說明轉介機構的優點與能力(C)承認輔導者能力有限(D)轉介後持續維持助人關係。

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• 7有關就業市場資訊的調查統計發布，在中央政府中有許多機關會提供，下列哪些機關是主要提供者？(A)國家發展委員會(B)內政部(C)行政院主計總處(D)勞動部。
• 7有關影響就業服務專業倫理觀的因素，下列敘述何者正確？(A)家人相處情形(B)團體壓力(C)社會態度與價值(D)個人價值觀。
• 6依就業服務法所定有關民間就業服務之規定，下列哪些正確？(A)私立就業服務機構機及其分支機構，應向主管機關申請許可(B)未經許可，不得從事就業服務業務(C)私立就業服務機構許可證應定期更新(D)
• 6依就業服務法所定長期失業者之定義要件，下列哪些正確？(A)連續失業期間達1年以上(B)且辦理勞工保險退保當日前3年內，保險年資合計滿6個月以上(C)需於最近1個月內向公立就業服務機構辦理求職登
• 右圖是英國牛仔褲各部分生產地示意圖，請問圖中的現象用下列何種概念來解釋最佳？ (A)交通技術革新，區位分散至國外進行跨國性生產 (B)產業連鎖的特性愈來愈強 (C)聚集經濟已是現代製造業的趨勢
• 6依就業服務法規定，接受委託登載或傳播求才廣告者應自廣告之日起2個月內，保存委託者下列哪些資料？(A)姓名或名稱(B)電話(C)國民身分證統一編號或事業登記字號(D)工作憑證。
• 7有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述，下列敘述何者正確？(A)當事人有權接受或拒絕輔導(B)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利(C)當事人不能拒絕為其安排的活動(D)當事人有權不接受輔導
• 下列何者屬民間所設立的網站？(A)Career網站(B)104網站(C)1111網站(D)台灣就業通網站。
• 下列敘述何者是就業服務人員應有的職業道德？(A)協助失業民眾尋職(B)鼓勵失業民眾強化職能(C)詢問失業民眾涉及隱私的問題(D)協助失業民眾瞭解就業服務相關法令。
• 下列何者為封閉式問句的優點？(A)讓個案容易回答(B)快速收集資訊(C)快速釐清訊息(D)邀請個案探討內在思維與感受。
• 下列敘述何者為「就業安置諮詢階段」的重點？(A)釐清適用其他組織的經驗與技巧(B)識別個人的興趣(C)澄清個人的價值觀(D)要求個案馬上選擇職業。
• 7有關就業服務人員必備之知識運用，下列敘述何者正確？(A)尊重而不侵犯案主之權益(B)應儘可能對案主做正確的判斷(C)增加案主適應能力(D)影響案主的選擇。
• 7有關求才利用率(rate of effective job opening filled)的敘述，下列何者正確？(A)係指推介就業人數除以求才人數的比率(B)因受調查技術限制，整體就業市場的總
• 6依就業服務法施行細則規定，雇主招募或僱用員工，要求提供非屬就業所需之隱私資料，下列哪些正確？(A)需尊重當事人之權益(B)不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍(C)應與目的
• 1功能型履歷的特色在凸顯與實質工作內容相關的能力，而非教育和工作經歷。請問下列哪一類人特別應該使用功能型履歷來揚長補短？(A)離職一段時間又回到勞動市場的人(B)有連續而豐富工作紀錄者(C)聘用
• 下列何者是初次晤談的目標？(A)對於個案過去與現在處境的理解(B)辨識與定義個案的生涯目標(C)認識達成目標的可能障礙(D)協助個案完成詳細而具體的行動計畫。
• 7有關犯罪矯治職業輔導諮詢人員之基本工作態度，下列敘述何者正確？(A)有條件接受求職者(B)真誠對待求職者(C)謹守個資保護(D)恪守專業道德。
• 1有關就業媒合諮詢服務的核心目的與功能，下列敘述何者正確？(A)協助個人生涯發展(B)提升就業服務工作的專業地位(C)有效運用人力資源(D)促進企業繁榮進步。
• 下列何者屬結構性面談的敘述？(A)面談前預設好問題清單(B)問題清單扣緊工作要求(C)面談者和求職者的資訊交流較有效率(D)可達心理諮詢效果。
• 7小應是小沅的主管，下列有關主管與部屬的互動，何者符合職場倫理規範？(A)主管要尊重部屬的意見和人格(B)部屬要忠誠並盡力把工作作好(C)主管得使用公款，照顧部屬私人生活(D)主管與部屬都要具備
• 1在就業會談中，下列哪些問題有助於初步瞭解求職者？(A)先前的職務負責範圍(B)過去的工作成績(C)對職業生涯的未來規劃(D)對勞動法令的看法。
• 6依就業促進津貼實施辦法規定，勞動部得視國內經濟發展、國民失業及經費運用等情形，發給就業促進津貼。下列哪些屬於該就業促進津貼項目？(A)失業勞工子女就學貸款(B)創業貸款利息補貼(C)求職交通補
• 6依就業服務法施行細則規定，就業服務法第5條第2項第2款所定隱私資料，包括下列哪些資訊？(A)生理資訊(B)心理資訊(C)個人生活資訊(D)工作經歷資訊。
• 下列敘述何者是就業服務人員對個案進行轉介的原因？(A)就服人員不喜歡個案的行為表現(B)其他專業機構對個案服務的完整性有其必要(C)對個案的就業服務不是當時最有效的(D)與個案無法有合理進展而
• 6依就業服務法規定，下列哪些非屬地方主管機關的權責？(A)應建立全國性之就業資訊網(B)促進國民就業，應按年編列預算，依權責執行就業服務法規定措施(C)全國性國民就業政策、法令、計畫及方案之訂定