問題詳情
1.面對猶豫不決的顧客，門市服務人員應如何應對？
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議
(A)催促顧客下決定
(B)交給其他服務人員接手
(C)交給店長處理
(D)以肯定的語氣介紹商品並適時給予決定性的建議
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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