問題詳情
10.針對客戶之個別需求提供之服務為下列何種性質？
(A)客制化
(B)標準化
(C)普及化
(D)一般化
(A)客制化
(B)標準化
(C)普及化
(D)一般化
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 商品標示法之為表彰自己營業上所提供之服務，所專門使用的標章，屬於下列何者？(A)服務標章 (B)證明標章 (C)團體標章 (D)文字商標
- 一般來說，接待顧客時的情緒應以何種顏色為基調，給顧客一種精神飽滿、工作熟練、態度 和善的印象？ (A)紅色 (B)黃色 (C)藍色 (D)黑色
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- 小雅到博客來網路書店以信用卡付款方式購買依琳的最新專輯，數天之後專輯就宅配到家。由於依琳的專輯銷售甚佳，因此博客來網路書店利用EOS系統向唱片公司追加訂單，以饗眾多歌迷。在小雅到博客來網路書店消費
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