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• 3 社會福利政策形成與發展的過程中，整個社會以及政策規劃者對於個人主義與集體主義的意識型態立場，具關鍵性的影響。下列關於個人主義與集體主義間差異的描述，何者錯誤？(A)個人主義者對國家的干預抱持戒慎恐
• 7 1990 年代之後，勞動政策成為社會政策中相當重要的環節，原因之一在於經濟全球化嚴重衝擊工業先進國家的勞動市場運作與結構。下列關於 90 年代之後的工業先進國家勞動市場變遷描述，何者錯誤？(A)工
• 30 一位機構的督導想要瞭解新進社會工作人員在與案主會談時，技巧運用與介入是否得宜？督導可以要求這位社會工作人員撰寫下列那種形式的個案紀錄？(A) SOAP 紀錄 (B)對話式紀錄 (C)摘要式紀錄
• 20 帶領兒童團體時，領導者應注意的事項，下列何者錯誤？(A)兒童在團體活動中難長時間集中注意力，應適度安排休息時間(B)兒童團體針對兒童發展階段而有不同的考量。學齡期正值口語表達初期，可多設計口語表
• 2 1970 年代之後西方福利國家在發展上與政治上均陷入危機，許多論者對其進行批判，其中女性主義從「性別」的角度提出批判。下列那一個論述，不屬於女性主義對福利國家的批判？(A)多數福利供給以「工作的取
• 6 在社會福利計畫或方案的形成與運作過程中，為何某些人在整個過程擁有較大影響力？「菁英論」與「多元論」的立場剛好相反。下列關於兩者的描述，何者錯誤？(A)臺灣在解嚴前有許多由上而下推動的社會政策，如：
• 29 社會工作實務領域常運用「業務聯繫會報」與「個案研討會」等形式，由不同機構或不同專業的工作者，一起討論個案工作的方法。這種類型的會議，社會工作者需要面對的倫理議題為何？(A)個人價值與專業價值的衝
• 10 一位社區工作者為了協助社區居民獲得有關失能長者居家照顧之知能，邀請社區內部與外部在協助失能長者有學理及實務運作經驗的專家學者，組成該社區的「失能長者居家照顧專業諮詢團隊」。他所使用的是下列那項社
• 19 下列有關身心障礙者團體的敘述，何者錯誤？(A)領導者應把握團體目標，主導活動討論的內容(B)領導者需對成員障礙類別有一定的認知，以貼近成員，加強對團體的認同(C)領導者應協助參與團體的身心障礙者
• 37 當案主說：「我覺得朋友都是不可靠的，我常常被他們出賣」，社會工作人員回應：「我猜你覺得你的朋友總是讓你很失望，你覺得自己不能太相信他們，要不要舉一個最近讓你有這樣感覺的例子？」請問社會工作人員是

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• 8 在福利私有化的趨勢下，福利輸送的來源不再獨尊政府；除了「政府部門」外，「非正式部門」、「志願部門」與「商業部門」也是重要來源。在福利輸送過程中，這四個部門有各自的特點，彼此之間也存在互動。下列關於
• 4 除了透過直接提供現金或服務外，有時政府在經費限制的情況下也可以透過法制的力量，將回應某些弱勢人口群需要的責任強加在私人或民間單位身上，以減少弱勢者對政府公共方案的需求，這樣的作法又被稱作「規範性福
• 22 團體工作紀錄可作為工作者檢視及評鑑團體運作的重要方式之一，下列有關團體紀錄的敘述何者錯誤？(A)「摘要式紀錄」較能具體且深入的呈現團體過程與內容，適用於量化的評鑑，所花費的時間較多(B)團體紀錄
• 13 下列何者不是社會工作人員在災難發生時適合做的事？(A)評估案主受災狀況 (B)發放救濟物資與救濟金(C)安置災民 (D)讓不願離開災區的人簽切結書
• 32 家庭訪視是社會工作人員蒐集家庭資訊，十分重要的工作策略。當進行家庭訪視時，正好案主隔壁鄰居來訪，詢問社會工作人員是誰？來做什麼？下列何者為社會工作人員最合適的因應方式？(A)完整清楚告知自己的身
• 9 福利給付或多或少會抑制領受者的工作動機，關於這部分的討論，「失業陷阱」是很重要的概念。下列關於「失業陷阱」的描述，何者錯誤？(A)此概念的定義為：領受者努力賺錢，反倒因為面臨失去福利資格或較高的所
• 5 社會福利給付計畫或方案的形成與運作過程大致涵蓋幾個階段：定義政策問題、形成政策計畫、政策合法化、執行社會政策、評估社會政策。請問：關於「政策合法化」這個階段，下列那一個選項的描述正確？(A)社會需
• 23 下列何者是自助團體的特色？(A)強調同儕團體的團結 (B)強調科層體制的治理(C)強調助人是專家的工作 (D)不適用於社會邊緣的人口
• 14 運用焦點團體的目的，不包括下列何者？(A)形成假設 (B)蒐集一般性資訊(C)獲得某一議題的深度資訊 (D)對社會服務機構提出評鑑意見
• 33 生態圖是協助社會工作人員進行評量（assessment）的工具之一。下列有關生態圖的敘述，何者錯誤？(A)透過生態圖的繪製，可以協助社會工作人員詮釋案主生活的世界(B)繪製生態圖，可由案主自己畫
• 10 1980 年代後「新管理主義」的思潮對福利服務輸送產生影響，請問：下列關於福利服務輸送的陳述，那一個選項跟新管理主義的影響無關？(A)政府部門被期待仿效企業的運作方式，在組織運作上更為扁平化與彈
• 38 下列有關兒童與老人評估（assessment）的敘述，何者錯誤？(A)兒童與老人是被虐待的高危險群，社會工作人員在進行評估時，應對遭受虐待的指標，抱持高敏感度(B)針對老人功能的狀態，應牽涉到不
• 24 下列敘述何者正確？(A)開放性團體不允許新舊成員進出 (B)成員過早流失會影響封閉性團體的成效(C)封閉性團體聚會時間不固定 (D)開放性團體的成員投入團體程度一致
• 15 任務性團體在處理團體衝突時，不建議進行下列何者？(A)運用面質的技術，協助成員解決衝突狀態 (B)將衝突視為團體發展中很自然，且很有幫助的部分(C)蒐集事實資料，針對有衝突的部分請專家判斷 (D
• 34 當案主對自己缺乏自信，且沒有意識到自己被剝奪權力時，社會工作人員可以採用何種技術來幫助他？(A)問題解決 (B)任務中心 (C)充權 (D)同理
• 下列是三位學生在學習上的困擾，聰明的你，請幫他們解決困擾的問題。(A)「預習─聽課─複習」是學習的不二法門(B)善用字典、網際網路等輔助工具(C)勇於發問，與老師、同學討論( )(1)靜香
• 39 社會工作人員原先設定的目標為：「減少家庭成員彼此批評的次數」，後來社會工作人員將此目標修正為「增加家庭成員對彼此力量與優勢的覺察，並增加正向訊息的次數」。請問此種修正的策略，屬於下列那項目標設定
• 25 帶領老人團體時，下列何者是錯誤的作法？(A) 15 人是上限 (B)活動進度要較緩慢 (C)領導者要較活躍 (D)不要安排在太晚的時間
• 16 文化因素對於團體凝聚力的影響，不包括下列何者？(A)來自不同背景成員的動機和期待 (B)成員表達不同層次的感受，就像文化規範的影響(C)文化特性影響不同的團體目標 (D)在多元文化團體中的次團體
• 35 「系統的維護與增強者」是社會工作人員在直接服務範疇中的角色之一，下列有關該角色的敘述，何者錯誤？(A)包含團隊成員、督導者、組織分析者等角色類型(B)係指社會工作人員有責任評估組織機構、機構政策
• 11 相較於社會保險與社會救助，社會津貼具有某些特質。下列關於社會津貼的描述，何者錯誤？(A)基於公民權或居留權的普及性給付(B)考量領受者的所得水準，採取所得相關給付，所得越高，領取水準越高(C)財
• 40 「後續追蹤」是社會工作人員在結案後，必須執行的工作。下列有關後續追蹤的敘述，何者錯誤？(A)「後續追蹤」有助於社會工作人員評鑑（evaluation）服務的成效(B)「後續追蹤」可以減緩結案時的
• 26 下列何者是團體領導者在團體中期應進行的事？(A)強調領導者與成員的單向溝通 (B)當成員流失時，再度招募新成員(C)不再強調團體規範 (D)協助衝突解決
• 36 社會工作人員在與多元文化案主建立信任關係時，常會藉由「翻譯者」以降低語言或文化對於關係建立的負向干擾，下列有關「使用翻譯者」的敘述，何者錯誤？(A)社會工作人員應向案主介紹翻譯者，並說明彼此保密
• 12 社會福利政策的財源有很大部分來自政府的稅收。因此財稅制度會深刻地影響社會福利政策的重分配效果。一般來說，若依租稅對資源的重分配程度，稅制可分成兩大類：累進稅（progressive tax）與累