問題詳情
8 組織中影響顧客導向服務的因素，下列何者錯誤？
(A)資訊科技的應用
(B)領導者的態度
(C)以供給面為主導觀念
(D)組織文化
(A)資訊科技的應用
(B)領導者的態度
(C)以供給面為主導觀念
(D)組織文化
參考答案
答案：C
難度：簡單0.724907
統計：A(34),B(29),C(195),D(11),E(0)
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