問題詳情

1. 欲成為優秀的餐飲服務人員,專業的服務知能養成是很重要的。有關服務禮儀的敘述,下列何者正確?
(A) 交換名片時應是「位高者」遞交給「位低者」
(B) 握手的順序是「賓客」伸手示意時,「服務人員」才可以與其握手
(C) 上樓梯時,服務人員應走在賓客「前方」
(D) 介紹禮儀中,應將「主人」介紹給「賓客」認識

參考答案

答案:B
難度:簡單0.723451
統計:A(32),B(327),C(52),D(41),E(0)

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