問題詳情
4.小型和大型旅館的夜間稽核,在處理過程與細緻程度上,何者描述有誤?
(A) 出錯的頻率與財務部工作質量有關
(B) 取決於出錯的頻率,以及被檢查的交易數量
(C) 交易數量與旅館規模及複雜程度有關係
(D) 大型旅館過帳大量交易,通常需要對帳進行較仔細檢查
(A) 出錯的頻率與財務部工作質量有關
(B) 取決於出錯的頻率,以及被檢查的交易數量
(C) 交易數量與旅館規模及複雜程度有關係
(D) 大型旅館過帳大量交易,通常需要對帳進行較仔細檢查
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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