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二、社會工作倫理是引導社會工作實務的專業標準，請詳細分析社會工作倫理主要涉及那些議題？並請說明我國社會工作倫理守則的主要內容。（25 分）
參考答案
無參考答案
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- 5 以下何者屬於聲帶構造變化所造成的嗓音障礙？①聲帶疤痕組織 ②過敏 ③老年性聲帶 ④胃食道逆流 ⑤白斑 ⑥軟喉症(A)①②③⑤ (B)①②④⑥ (C)①③⑤⑥ (D)①③④⑤
- 一、請以下列案例分析社會工作者可以採取的處遇措施。（25 分）案例：M 氏因受到家庭暴力向某社會福利機構求助，由 K 社會工作者負責該個案。透過與 M 氏的首次會談，K 社會工作者初步了解：M 氏出身
- 32 在與個案會談的技巧中，真實性（authenticity）是指社會工作者以一種誠實、開放與真誠的態度來分享自己的感覺與期待，下列何者為真實性反應的工作要素？(A)以中立的態度來陳述所發生的情況(B
- 40 有關以證據為本（evidence-based）的社會工作敘述，下列何者錯誤？(A)其緣起主要是受到以證據為本的法律學之影響(B)其強調社會工作者的決策最高原則是判斷什麼是有效的(C)社會工作者應
- 31 有關情感轉移的敘述，下列何者正確？(A)社會工作者若表現過量的了解與接納，通常會出現理想型的情感轉移(B)在挫折型的情感轉移類型中，社會工作者通常被視為權威的象徵(C)依賴型的情感轉移通常會出現
- 30 社會工作者處理案主家庭關係的建構與平衡時所使用的工作方法中，下列那一項的使用需留意可能會受到文化的影響，反而讓家庭產生困擾？(A)支持系統強化 (B)優點辨識 (C)家庭決策 (D)資源提供
- 29 有關任務中心取向模式的敘述，下列何者錯誤？(A)此模式適用於處理多元文化的議題(B)只想尋求心理支持與自我了解的案主，不適用此模式(C)此模式的使用對於新進社會工作者的獨立作業能力是一大挑戰(D
- 19 有關團體中代罪羔羊（scapegoat）的敘述，下列何者錯誤？(A)其可能是個人，也可能是團體中的次團體(B)在獨裁的團體裡，代罪羔羊的出現是意味團體成員有想爭取高社會地位的渴望(C)代罪羔羊可
- 28 在會談過程中，有關「建議」的技巧使用，下列敘述何者正確？(A)建議的意涵即是指提供資訊(B)建議的目的是影響案主採取或不採取某一種特定行為，是有立場偏好的(C)「表明身分的第三人」是一種常用的建
- 18 在團體中，某位女性成員談到她同時與幾位男孩子來往，約會很多，卻一直無法確定那一個人才是自己的終身伴侶，一時之間，許多成員瞪著該女性成員直看，而該女性成員也發現自己沒有得到正向反應而臉紅羞愧。此時
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- 6 下列敘述，那些符合嗓音老化現象？①音量降低 ②氣息聲增加 ③音調穩定度增加 ④發聲持久性不足(A)①②③ (B)②③④ (C)①②④ (D)①③④
- 34 個案工作者在進行轉介工作的過程中，必須做到的是：(A)幫助被轉介機構向案主做承諾或保證 (B)考量與決定何種資源最能滿足案主需要(C)明確指出被轉介機構應如何協助案主 (D)轉介後持續與案主維持
- 16 關於聲帶囊腫（vocal cyst）的描述，何者正確？(A)好發於聲帶前 1/3 處(B)病灶位置限於黏膜固有層（lamina propria）的表層(C)主要的治療方式是手術切除，嗓音治療效果
- 25 進行嗓音評估時，除了問診，也需要儀器的檢查。下列那一項檢查對於嗓音異常可能的病因及嚴重度能提供較多的訊息？(A)聲譜圖（sound spectrogram） (B)音域圖（phonetogram
- 7 對於不同的嗓音障礙病因有不同的嗓音治療原則。下列敘述何者正確？(A)系統性病因以藥物治療為主，手術及語言治療為輔(B)聲帶構造變化所造成的嗓音異常以手術治療為主，語言治療為輔(C)神經性疾病造成的
- 35 社會工作者在面對案主提供專業服務過程，經常會面臨進退兩難的情境，下列敘述何者錯誤？(A)屬於案主兩難的情境時，社會工作者直接將案主轉給另一位社會工作者處理(B)屬於社會工作者兩難的情境時，社會工
- 25 甲汽車製造公司在評估各部門績效時，下列何部門最適合以投資報酬率（ROI）評估其績效？(A)北區客服部門 (B)中區採購部門 (C)南區配送中心 (D)東區營運總處
- 17 造成嗓音異常的病理機轉會因年齡及性別而有不同的分布。下列敘述何者錯誤？(A)聲帶麻痺、喉癌、弓形聲帶（bowing）常見於 45-64 歲的族群(B)聲帶結節的發生率，成年女性多於男性(C)聲帶
- 26 聲帶老化，發聲時在內視鏡下最典型的表現為何？(A)有較大的聲門後間隙（posterior gap） (B)聲帶呈現弓狀（bowing）(C)聲帶呈現砂漏狀（hourglass） (D)上聲門向中
- 8 關於心因性轉化性嗓音異常（psychogenic conversion dysphonia）的敘述，下列何者正確？(A)嗓音的變化性大，典型的音質為拉緊聲、音量小及嘎聲（vocal fry）(B)
- 36 社會工作者在提供專業服務過程，必須恪守專業原則，其中有關案主自決原則係指：(A)試著了解案主的感受，並運用專業技巧，引導案主思考(B)運用澄清技巧協助案主釐清所要表達的情緒、想法、意見或行為態度
- 下列哪一項不是開發新程序的經過階段？(A) 實驗室規模的應用研究 (B) 小規模設備試驗(C) 中間工廠試驗 (D) 專利申請
- 18 關於聲帶結節（vocal nodule）及聲帶息肉（vocal polyp）的敘述，下列何者正確？(A)二者的聲帶包膜（cover）硬度均會減小(B)二者都是由於發聲方式不當所造成的聲帶構造變化
- 27 喉咽逆流（laryngopharyngeal reflux, LPR）對嗓音的影響越來越受到重視。關於診斷 LPR 的工具Reflux Symptom Index（RSI），下列敘述何者正確？(
- 9 上喉神經麻痺的發生率遠低於喉返神經麻痺。臨床上，會以何種方式診斷上喉神經麻痺？(A)主觀聽知覺評估，說話嗓音有輕度到中度的氣息聲(B)喉內視鏡檢查，麻痺側聲帶有輕度萎縮(C)歌唱評估，發高音有困難
- 37 運用危機介入（crisis intervention）模式於個案工作時，應遵守的原則是：(A)被動採取行動 (B)注入希望與期望 (C)無限的工作目標 (D)以處理情緒為目標
- 任何化工程序在選購裝置時也須正確選擇材料。下列有關構造材料的敘述，何者為非？(A) 碳鋼是工程上用最多的工程材料(B) 含矽鋼具有良好的耐蝕力，但不易加工及脆弱(C) 304L 系列不鏽鋼多加
- 19 下列何者不是職業用聲者常見的喉部病理？(A)聲帶萎縮（vocal atrophy） (B)胃食道逆流性喉炎(C)慢性聲帶炎 (D)肉芽腫瘤（granuloma）
- 28 無喉者的言語復健方式中，下列那一項敘述錯誤？(A)氣管食道語與食道語發聲的部位相同(B)氣動式人工發聲器與氣管食道語發聲的動力源相同(C)電子式人工發聲器與食道語皆不須利用肺部的空氣發聲(D)氣
- 10 下列何者是嗓音障礙指數（Voice Handicap Index）的分量表？①身體（physical） ②社交（social）③情緒（emotional） ④功能（functional） ⑤感覺
- 2 關於呼吸系統的敘述，何者錯誤？(A)發聲時所需的聲門下壓力來自於胸內壓(B)胸內壓是主動壓力及被動壓力的組合(C)胸腔彈力屬於被動壓力，呼吸肌肉的作用屬於主動壓力(D)吸氣肌肉作用產生正壓力，呼氣
- 38 Payne 依照國際社會工作定義，指出社會工作者的工作有三面向，若有社會工作者說：「若可以提供協助與服務來解決案主家庭問題，他們就可以更適當的配合社會的期待」，請問，其所使用的觀點是那一面向？(
- 20 關於嗓音評估及治療建議的敘述，下列何者正確？(A)不論個案的嗓音症狀如何，只要喉內視鏡檢查結果顯示正常，個案即沒有嗓音異常(B)個案是否須接受嗓音治療，主要由語言治療師及醫師綜合各項儀器檢查後決
- 29 注射肉毒桿菌是目前治療痙攣性嗓音異常（spasmodic dysphonia, SD）最主要的方式，下列敘述何者錯誤？(A)療效僅可維持 3-6 個月(B)對於內縮型（adductor type
- 11 因單側喉返神經麻痺所導致的聲帶麻痺，典型的嗓音特質為何？①氣息聲 ②拉緊聲 ③複聲（diplophonia） ④音量小 ⑤嘎聲（vocal fry）(A)①②③ (B)①③⑤ (C)①③④ (D