問題詳情

4. 標竿學習(Benchmarking)是一種為改善組織績效的組織策略管理方法,透過向表現較佳的組織學習以邁向卓越的歷程。安德森(Anderson)將標竿學習分為五個階段,包括 A 搜尋 (Searching)、B 分析(Analysis)、C 計畫(Planning)、D 適應(Adaptation)、E 觀察(Observation),其順序主要為?
(A)AECBD
(B)ABECD
(C)CAEBD
(D)CBAED

參考答案

答案:C
難度:適中0.612656
統計:A(374),B(98),C(881),D(85),E(0)

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