問題詳情

48.某健檢中心人員擬以專案方式討論「如何提升個案對服務的滿意度」,李四表示:「應該考慮人力、成本、效果、時效性等因素,到底那些須優先考量。」李四的意見是屬於下列何種決策過 程?
(A)訂定需求條件
(B)排列需求條件的重要性
(C)測試不同的選擇
(D)探討可能問題及其解決方法

參考答案

答案:B
難度:適中0.56
統計:A(4),B(14),C(1),D(6),E(0)

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