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• 4零售商可提供信用、包裝、送貨、修理、保証、退貨是屬於零售的哪項功能？(A)提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人；(B)提供各色具備的產品；(C)提供顧客服務；(D)增加產品與服務的價值。
• 4增加配送效率與和顧客做良性的溝通，扮演了零售裡的哪種功能？(A)提供顧客服務；(B)增加產品與顧客服務的價值；(C)提供訊息給製造商、批發商、其他單位或個人；(D)提供各色具備的產品。
• 4製造商和批發商為節省運輸成本，產品通常整箱運送，零售商則以較小數量的產品展示，以方便顧客選購，是屬於企業功能的那項？(A)提供各色具備的產品；(B)將產品數量由大化小；(C)增加產品與服務價值
• 4零售業態的經營方式可依下列方法做區分，下列何者為錯的？(A)依所有權劃分；(B)依消費者接觸之有無作區分；(C)依經營策略作區分；(D)依營業額做區分。
• 4以下那一零售業態已逐漸式微即將被市場淘汰？(A)百貨公司；(B)購物中心；(C)雜貨店；(D)量販店。
• 4零售業依經營型態來分，下列何者為非？(A)獨立商店；(B)便利商店；(C)專賣店；(D)百貨公司；。
• 下列何者非零售行銷通路中的效益？(A)增加物流配送效益；(B)與顧客良性的溝通；(C)商品價格提昇；(D)增加產品與服務的附加價值。
• 4產品線狹窄，但各產品種類齊全，產品搭配頗深為下列何種零售商類型？(A)超級市場；(B)百貨公司；(C)專賣店；(D)便利商店。
• 下列何者不為零售業型態的分類？(A)有店舖銷售、無店舖銷售；(B)面對面銷售、自助式銷售；(C)大盤商、中盤商、批發商；(D)綜合零售、專賣零售。
• 下列有關於零售業態的特色何者有誤？(A)零售業以販售商品予中間商為目的；(B)零售業以販售商品予消費者為目的；(C)零售活動是重要的經濟指標之一；(D)零售業應以顧客需求為經營策略之一。

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• 4關於零售管理的功能，以下描述何者為非？(A)儲存；(B)提供顧客服務；(C)增加產品與服務的價值；(D)提供單一的產品。
• 下列哪一項不是零售業(A)Ebay 上拍賣的哈利波特小說；(B)飛機上推著免費餐車的空中小姐；(C)7-Eleven 店裡的預購目錄；(D)街上推銷產品的直銷人員。
• 500.業種與業態最大的差別在於業態是以什麼而劃分的行業？(A)經營型態；(B)商品種類；(C)產品線深度及廣度；(D)品牌。
• 40某柑仔店買進冰棒 10 元，若每根冰棒設定 50%的零售價格加成，則他每根冰棒必須訂定出多少的售價？(A)15；(B)20；(C)25；(D)30。
• 40某文具店預估一個月的營運成本費用為 12 萬元，計畫每月能賺 8 萬元，淨銷貨額預計 50 萬元，平均會有 10%的零售減價，則其初始加成應設多少百分比？(A)45；(B)50；(C)52；(
• 40肯德基預估一個月的營運成本費用為 20 萬元，計畫每月能賺 10 萬元，淨銷貨額預計60 萬元，則其初始加成應設多少百分比？(A)40%；(B)45%；(C)50%；(D)55%。
• 40某服飾店預估一個月的營運成本費用為 5 萬元，計畫每月能賺 7 萬元，淨銷貨額預計20 萬元，平均會有 20%的零售減價，則其初始加成應設多少百分比？(A)57%；(B)67%；(C)77%；
• 40不同的價格在市場上會造成不同的需求反應，經濟學者稱此種價格與需求量之間的關係稱為？(A)需求函數；(B)供需函數；(C)市場函數；(D)價格函數。
• 40在正常情況下，需求量與價格呈負相關，亦價格越高時需求量越低，反之，價格低時需求量越高，但以炫耀品而言，需求量與價格可能呈現正相關，這種情況稱為？(A)正供給；(B)逆供給；(C)正需求；(D)
• 40成本是零售商為商品定價所設的下限，公司營運時不隨著生產量或銷貨收入變動的成本產生的費用稱為？(A)平均成本；(B)固定成本；(C)變動成本；(D)總成本。
• 40成本是零售商為商品定價所設的下限，公司營運時隨著生產量或銷貨收入變動的成本產生的費用稱為？(A)平均成本；(B)固定成本；(C)變動成本；(D)總成本。
• 4成本是零售商為商品定價所設的下限，而固定成本與變動成本之合稱為？(A)平均成本；(B)固定成本；(C)變動成本；(D)總成本。
• 4企業為了生存一定要有利潤，就長期而言，所訂定的價格必須超過所有的成本，而下列何種分析法可分析需求、成本和利潤的關係？(A)邊際分析法；(B)成本分析法；(C)價格分析法；(D)需求分析法。
• 4新產品訂定價格時，訂定高價位，以便從市場中「搾取」相當收入，請問這是何種訂定價格法？(A)變動性定價法；(B)市場吸脂定價法；(C)市場滲透定價法；(D)習慣性定價法。
• 4新產品訂定價格時，一開始就以低價迅速且深入地滲透市場，吸引大量的購買者，並贏得較高的佔有率，此種訂定價格法是下列何者？(A)變動性定價法；(B)市場吸脂定價法；(C)市場滲透定價法；(D)習慣
• 下列何者為一般零售商較常採行高價策略與低價策略的優點？(A)透過價格差異化可提高利潤；(B)促銷可以帶來樂趣；(C)銷售商品；(D)以上皆是。
• 4一般折扣商店基本都使用何種價格策略？(A)高價；(B)中等價格；(C)低價；(D)高、低價。
• 4訂定價格時，零售業者以傳統價格作為商品或服務定價之基礎，將價格訂在一般大眾所習慣的價格水準，並且常是使此價格維持一段時間不動，請問此訂價方式為？(A)變動性定價法；(B)市場吸脂定價法；(C)
• 4訂定價格時，零售業者必須時常改變售價，以便適應顧客的成本變動和需求變動，請問此訂價方式為？(A)變動性定價法；(B)市場吸脂定價法；(C)市場滲透定價法；(D)習慣性定價法。
• 4訂定價格時，零售業者訂定的價格水準比完整數目稍微少一點，如 49 元等，如此設定價格可使顧客的心理上感覺占了便宜，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價法；(B)多數單位訂價法；(C)梯形定價
• 4訂定價格時，零售業者為了吸引人潮，刻意選擇少數幾種項目，以低價格推出，目標是希望能販賣一般售價的產品給更多的顧客，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價法；(B)多數單位訂價法；(C)梯形定價法；(
• 4當顧客購買一訂數量時，零售業者就給予折扣，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價法；(B)多數單位訂價法；(C)梯形定價法；(D)奇數定價法。
• 4訂定價格時，零售商以具有明顯品質層級的價格點來銷售產品，如：服飾店的訂價可訂在 1,500 元、900 元和 500 元四種水準，而不用為每件服飾訂定不同價格，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價
• 4訂定價格時，零售商儘量壓低產品售價，並營造一致性低價印象，可能不是所有產品都是市場上最低價格，也有某些零售商會提出不是最低價可退錢的保證，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價法；(B)組合定價訂價
• 4訂定價格時，零售商常將數項產品包裝在一起出售，例如文具組合或者綜合火鍋料組合，而其組合的售價比單獨出售的價格總合為低，以便吸引顧客，這種訂價方法為？(A)犧牲打定價法；(B)組合定價訂價法；(