問題詳情

52 Dalam menghadapi keluhan turis, pramuwisata harus dapat menangani secara arif dan bijaksanadengan menggunakan prinsip-prinsip berikut, kecuali:
(A)mendengarkan
(B)memahami
(C)menangani
(D)menyetujui semua permintaan turis

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

內容推薦